评论：这样的“满意率”究竟令谁“满意”

　　人们习惯于把年终岁末比作为“喜事盈门、捷报频传”的黄金时段。但也是一些“虚假信息”屡屡亮相、充斥市场的“高发期”。善于在年终利用媒体搞“自吹自擂、展示成果、宣扬成绩”似乎成了一些单位和部门追崇的“高明手段”。

　　12月20日，笔者在一家地方报纸上读到这样一条令人疑惑不解的新闻：某市卫生部门专门委托统计部门对市直13所医院和县区19所医院搞了一次“医德医风”调查测评，其综

　　这样的调查测评结果见诸报端后，群众看了摇头的多、赞成和相信的甚少。而且对统计部门和媒体也产生了不应有的质疑。因为当今群众“看病难、看病贵、药价虚高”的问题，已经成了人们所关注和议论的社会热点和焦点。在这一社会大背景下，媒体上公开刊登这样的“测评结果”，不知出于什么逻辑思维和“特殊需要”。对此群众直言不讳地说：“这样的调查结果无非是医疗卫生部门利用统计和媒体“抬高了自己、欺骗了上级、忽悠了百姓、强奸了民意。”其究竟令谁“满意”是不言而欲的。

　　有关人士说，如果我们的“医德医风”群众满意度真的达到这样高的比例的话，群众哪会“望院生畏”、“闻医胆颤”？尤其是农民朋友，为什么“有病宁可硬扛着，也不愿到医院伸着脑袋等着宰”？退一步说，倘若我们的医院办得这么好、群众满意率这么高？我们的医改何必如此艰难，但愿这样的群众“满意率”慎重见诸报端，以免“倒”群众的胃口，对“医改”失去应有的信心。同时，还值得警惕的是，测评中的弄虚作假和形式主义的东西不容忽视。近年来，有许多部门动不动就委托和聘请“统计部门”去搞调查，这是因为“统计部门”的发布的信息和数字具有“权威性”和“法律效应”，再加上正规报纸的“公开宣传”，大有咄咄逼人、强迫群众认可、社会赞同之目的。由此说来，“变味”的统计调查和媒体的“帮忙”，折射出的不仅仅是虚假的“民主”，而且也暴露出我们有些政府权威部门和舆论宣传导向部门的责任“缺失”。

　　但愿这样的“虚假信息”和“失真新闻”，别再堂而皇之地屡屡上演了！