现金缴水费再添2家，银行明年在苏果也可现金缴水费

　　□金陵晚报记者黄韬

　　【金陵晚报报道】针对用户反映的现金缴水费困难的问题，市自来水总公司昨天透露，明年拟在苏果超市开设水费现金缴纳窗口，市民现在可持水费缴费卡至全市260个邮政储蓄网点、民生银行各营业网点和原已开设现金缴费窗口的工商银行进行水费现金缴纳。

　　针对市民容易忘缴水费的现状，市自来水总公司表示，将通过调整内部抄表方式，用户可持水费缴费卡在抄表一周后直接到市自来水总公司四个营业点进行缴费。

　　另外，抄表到户的改造正在逐步进行中。在那些可以找到房地产公司、业主委员会健全的小区，原先总表计量——业主把水费缴给物业的模式进行户表改造的改良，即由市自来水总公司抄表收水费。除了水费现金缴纳窗口现身超市，借助先进的电话刷卡设备（即电话机附带刷卡槽，具有实时刷卡功能），市民也可以在苏果刷卡缴水费。目前，该新技术已经在虎踞南路的服务中心得到运用。

　　同时，市自来水总公司正在积极与我市供电、供气部门合作，共建收费平台。一旦水电气联网收费，市民缴纳相应民生费用时可以一站式办理。

　　■记者手记

　　现金缴费难，卡在哪里？

　　在市自来水总公司提供的资料中，农业银行、商业银行、交通银行、建设银行、光大银行、中信银行、招商银行、华夏银行、兴业银行、浦发银行、中国银行等13家银行仍然只可以办理水费代扣业务。

　　13：3，比例相差悬殊。作为一个市民，记者也体验到现金缴纳相关费用时吃闭门羹的场景：处理其他业务时银行网络正常，唯独现金缴费就遭遇一句“网络故障”，往相关部门的营业厅推。这往往造成缴费高峰期时，营业厅或者收费窗口人满为患的局面。

　　之所以拒绝现金缴纳，怕收零钱带来麻烦或许是一个因素。办理代扣，方便了银行却拒绝了那些执意缴现金的市民。技术上不存在瓶颈，却只有3家银行愿意现金收取，民生为本，13：3的比例什么时候可以改变呢？