“石头砸窗没有听到任何反应”

　　消防部门回应光明日杂店火灾“救人不及时”报道

　　“石头砸窗没有听到任何反应”

　　新闻追踪

　　本报讯(记者/刘中元通讯员/消宣)就12月24日广州市花都区花东镇象山市场光明日杂店火灾烧死一对爱侣一事，广州市公安消防局经过调查指出，广州地区有关媒体及网络关于“消防队救火、救人不及时，消防队员不让群众进火场救人”的报道是有意炒作，有误导群众的倾向。

　　消防部门表示:12月25日和26日，广州市公安消防局经过对火场周围群众及当天参加救火的消防队员的调查等，查清了火灾前后的基本情况——

　　光明日杂店位于象山市场东边，是一栋钢筋混凝土框架复式结构建筑，共两层，首层面积约45平方米，第二层面积约40平方米，商铺内堆放大量日杂用品和货架。12月24日凌晨3时许，该日杂店发生火灾事故，两名死者分别为:江艳华，女，22岁，花东镇象山村人；江远炬，男，23岁，花东镇利农村人。

　　消防

　　处理该火灾运作过程

　　消防部门表示，花都110于火灾当日凌晨3时31分接到报警后，调动花东专职消防队2辆消防车赶赴现场，花都公安消防中队值班室立即与花东专职队取得联系，并调出花山、北兴专职消防队各一辆消防车赶赴现场增援。花东专职队到达火场后向花都公安消防中队报告说现场火灾面积不大，不需要公安消防队增援；5时50分，花东专职队清理火场时发现两具尸体，要求公安消防队到场处理，花都消防中队由叶锦副中队长带领14名战士共3辆消防车前往现场。

　　细节

　　是否有人判断失误

　　有报道称，家属质疑消防队员为何不先救人。消防部门经调查了解指出:

　　花东专职消防队到达现场时，马上找现场群众询问是否有人员被困，但得到的回答是“没有”。为保险起见，专职消防队员还用石头砸烂了日杂店二楼窗户的玻璃，没有听到任何回应。询问群众也都说火场里面没人，故专职消防队员判断当时火场内无人。

　　问题

　　水压不足靠运水灭火

　　报道还说:家属质疑为何坐等火势从一楼蔓延到二楼。消防部门表示:据调查了解，花东专职队到达现场时，现场燃烧猛烈，火势已经从一楼往二楼蔓延，专职消防队立即连接消火栓、出两支水枪对火势进行控制。因火灾现场可燃物多，火势猛烈，消防车本身的水很快用完，而现场附近的消火栓水压不足，无法满足现场灭火需要，只能依靠花山、北兴专职消防队各一辆消防车增援来回运水。经过专职消防队的努力，及时控制了大火，防止大火再向毗邻的商铺蔓延。

　　广州公安消防局谈火灾教训

　　死者穿戴整齐错失逃生时机

　　供电误事救火两小时才拉闸

　　昨天，广州市公安消防局就花都“12·24”火灾事故总结了几点教训。

　　一、报警迟，贻误了抢救人员和扑救火灾的最佳时机。据调查了解，火灾发生在凌晨3时之前，群众反映3时15分左右已经发现该日杂店有很大火光，走近看时，木门已被烧着，但花都110接警台是3时31分34秒才接到报警电话的。据调查，火灾发生后，遇难女青年共打了4个电话给其亲戚求助，但没有打电话报警；其亲戚接到求助电话后也没有及时报警，贻误了救人的最佳时机；周围群众在3时17分听到现场爆炸声传出后，跑去拍日货店的后门，也没有在第一时间报警。

　　二、这是一个典型的商住合一建筑；楼上楼下堆满了日杂品等可燃物，着火后火势蔓延迅速，火场浓烟大、毒气多，人员逃生困难，加上现场周围电线杂乱，给火灾扑救带来诸多困难。

　　三、遇难者消防安全知识缺乏，不懂得如何在火场中逃生；据调查了解，遇难者衣着非常整齐，且尸体在二楼门口发现，事故现场二楼有一个紧闭的窗户，因火灾发生在凌晨3时左右，可以推断事发时被困者有充足的时间逃生，但由于不懂得打开二楼窗户逃生，而是先把衣服穿戴整齐，打电话向亲戚求救，才导致了悲剧的发生。

　　四、有关联动部门协同作战速度缓慢；由于火场建筑物周围布满了供电线路，火灾后电线被烧，导线带电裸露，严重影响了灭火战斗，消防队灭火展开后两个多小时，供电部门才对火场进行断电。