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超市购物付款,若遇手输价格要当心


http://www.sina.com.cn 2006年12月28日09:35 常州日报

  龙网“党报读者之家”网友提醒大家——

  编辑同志:

  去超市购物,好多人在结账时可能都曾遇到过这样的情况:有些商品的条形码读码器读不出来,于是收银员会敲打键盘,手动输入条形码下的数字编号,这样差错也就时有产

生。

  ;前几天,我去怀德桥南的某大超市购物就有过这样的遭遇。当我付款拿到发票时,觉得“一头雾水”:电脑小票上除了我购买的商品之外,还赫然有一行写着“某某童皮鞋1件39元”。我立即与服务台交涉,店家在查点了商品后,认了错退了钱,并解释说可能是因为商品重码,所以在手动输入时便出现在了我的购物单上。

  我想,幸好我还没有离开超市,否则如何举证?怎么能解释得清楚呢?

  类似的事情我还遇到过一次:那是在新北区通江大道旁的一个大超市,上周日我去买了一些糕点,刷价时同样出现了读不出条形码的情况,收银员也只好手动输入。结果当我付完款后,发现13.30元的糕点在发票上的价格显示竟为18.80元。我去服务台反映,工作人员也纳闷。据他解释,可能是收银员在手动输入商品条形编码数字的时候,把“****1330**”看成了“****1880**”,数字不同价格也就不对了。

  由此,我想建议店家加强对商品条形码设备的管理维护,尽量消除技术缺陷,减少因收银员技术不熟练、疲劳等人为因素导致的手动输入时的差错。另一方面,也给大家提个醒:遇到商品被手动输入价格时,请留心仔细核对账单,避免不必要的损失与纠纷。

  龙网“党报读者之家”网友楚国大夫


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