市民投诉十日必复_新闻中心

市民投诉十日必复

http://www.sina.com.cn 2006年12月28日16:49 南方新闻网

市民投诉十日必复　　中山市政府投诉中心将开设网上投诉统一平台　　本报讯(记者陈峥通讯员吴杰祥)记者昨日从中山市政府投诉中心获悉，从2007年1月开始，市政府投诉中心将进行网络改版，建立了一个统一网上投诉平台，届时，中山市民在进行网上投诉的时候，只需要进入中山市政府投诉中心的网站(http：／／www.zs.gov.cn／tousu／)，就可以登录中山市政府任何部门和各个镇区的投诉端口，更加便捷。　　据政府投诉中心相关负责人称，市民政府投诉中心网络改版以后，在政府投诉中心建立总平台，对各受理部门的调处工作进行监督，将实行“外网受理、内网处理”，市民可以在进入政府投诉中心网站进行投诉时，直接点击相关职能部门和各个镇区的投诉端口，一般事项要求相关职能部门和镇区在10个工作日内完成调处工作并在网上直接进行回复，如此提高了投诉问题解决的效率。据悉，改版之前的政府投诉中心仅有三分之一的投诉内容可以通过网络看到，改版以后，市民的所有投诉将全部公开在政府投诉中心的网站上。　　（南方都市报）