2号线所有车站均设免费厕所

　　■最短运行间隔微调至3分30秒

　　2号线西延伸线开通后，加上既有段的客流，预计全线的日均客流量将超过60万人次，单线日客运量在本市5条轨道交通线路中仅次于1号线。为此，2号线开通延伸线将有别于其它线路延伸段通车后一般采用的大小交路模式，西延伸线与既有段“无缝接轨”，作为一个交路同步运行。届时，2号线的最短运行间隔将从原来的3分12秒微调至3分30秒。

　　■环保新技术减少对居民影响

　　由于2号线客流较大，地铁运营公司积极做好各项准备应对高峰大客流。一旦发生大客流爆满，立即启动换乘通道限流安全措施，防止大客流滞留。建设者在穿越居民聚集区的轨道铺设中，采用了“钢弹簧浮置板道床”等新技术，将有效减少轨道交通运行对居民生活的影响，满足环保要求。

　　■延伸段每站都有导乘服务员

　　继轨道交通4号线浦电路站、轨道交通2、4、6、9号线换乘枢纽站世纪大道站试点客服中心后，2号线西延伸线4座新站将在开站时同步实施客运服务中心的管理模式，减少人为因素造成的服务及票务差错。随着2号线西延伸线开通，全线17座车站均设置了厕所，免费开放。在西延伸线试运营初期，西延伸线每个车站将专派一名工作人员作为导乘服务员，斜佩红绸带上岗，引导和帮助乘客，同时在2号线淞虹路站专门推出“绿色通道”服务，利用终点站的优势，方便特殊乘客。