桂阳县组织部切实做好组工信访工作

　　桂阳县委组织部切实加强组工信访工作的规范化、立体化、实效化建设，不断提高组工信访工作的水平和能力，今年以来，接待群众来信来访来电46件（次），立案受理18件，处理办结率达100%。

　　加强组工信访规范化建设。一是完善了《中共桂阳县委组织部组织信访工作流程》和《中共桂阳县委组织部内部信访工作处理程序》两个文件，建立了“部长负责抓、办公室

　　加强组工信访立体化建设。一是完善工作网络。在全县建立部、镇乡社区居委会、村三级信访工作网络，与镇乡党委和社区居委会鉴订工作责任状，把组工信访的完成情况纳入乡镇党委目标考核体系之中，一级抓一级，逐级做好信访案件的调查、受理、答复和信息反馈工作，形成上下联动、相互配合的良好工作机制，提高办结质量。二是整合信访资源，建立由组织部牵头，县纪委、县信访局、县委政法委、县人事局、县老干部局5家单位共同参与的信访联席会议制度，定期召开联席会议，对情况复杂、息访难度大的涉诉信访案件，采取集体会诊、精心调解、深访详查、协调联动等方式进行集中攻坚克难，处理了一批需要相互配合、相互协调的疑难信访件。

　　加强组工信访实效化建设。一是提高初信初访的一次性办结率。加强信访老户的攻关力度，建立组工信访、研、处“三个一”制度。每月安排一次部领导信访接待日，由部领导接待来访干部群众，畅通诉求渠道，有效防止越级上访。采用“挂牌销号”的方法，每一流程内安排一次督促检查，确保使每一件信访案件都能做到事实清楚，程序到位，办结及时。每一季度安排一次组室会议，对本季度的信访工作进行分析，对复杂信访进行研究安排，对下一季度的信访工作进行前瞻性探讨。二探索有效的信访工作机制。积极尝试推行“下访”、“研访”、“巡访”、“约访”、“回访”等“五访”工作新举措，使组工信访工作更加符合群众要求和组织工作发展需要，更加务实，体现和谐。