买了车票班车迟迟不来 一女士弃票打车回老家

　　本报讯(记者尹书月)昨日，张女士高高兴兴从正定县汽车站买了车票准备返回平山的家中过节，可因客车迟迟未到，她想退票时又遭拒绝，一怒之下她扔掉车票，花80元打出租车返回平山的家中。昨日，张女士向记者述说事情经过时仍气愤不已。

　　据张女士介绍，1月1日7时许，她早早来到正定县汽车站，准备赶7时20分的早班车回平山。可买好票后，班车却迟迟不来。后经询问站上工作人员得知，因为当天正定中学学生放假，乘车人较多，早班车早在7时10分以前就开走了。

　　等到8时许，去往平山的客车依然没来，无奈的张女士来到售票窗口要求退票，“可女售票员刚开始说不能退，后来又说要想退票需扣1元手续费。”张女士认为车站做法没有道理，与对方多次交涉，未果。最终张女士扔掉车票，花80元改乘出租车返回平山。

　　昨日下午，记者将此情况向正定县汽车站站长田增春进行反映。田站长表示，由正定发往平山的客车在上午共有三趟班车，分别在7时20分、9时、11时发车，而当天因为正定中学放假的学生较多，“可能早班车在7时20分以前就发车了”。

　　至于退票的情况，田站长表示，在发车前“如果是车站的原因造成的，我们就全额退票，不收任何费用”，“如果是旅客方面的原因，就要收取1元的手续费。”田站长表示，虽然张女士当场把票扔了，但她会让工作人员去找一下，“如果找到了，我们会通知那位乘客过来办理退票手续，假如我们工作人员有做不到位的地方，我们可以给乘客赔礼道歉。”