英语辅导班"入学容易退学难"

　　省会刘女士：我家孩子上小学六年级了，英语成绩不太好。不久前，我给孩子报了一个英语辅导班，可后来我们上课时才发现，辅导班教的内容特别浅，根本不适合孩子学习。我们找到辅导班希望退学时，对方却不肯退还我们费用。

　　本报记者王萌核实报道：刘女士介绍说，去年9月，她得知孩子的英语成绩不太理想，便想给孩子报个班。一位阶梯英语辅导班的女士告诉刘女士，阶梯英语采用先进教学方式，可以让孩子增加学习兴趣，提高成绩。刘女士明确表示希望辅导班能将孩子书本上的知识串联起来讲解，尽可能接近孩子在学校所学的内容。得到对方肯定的答复后，刘女士交5800元购买了该辅导班一套英语书籍，让孩子参加了辅导班。

　　然而，让刘女士没想到的是，辅导班开课之后却从最基本的英文字母教起，根本无法与孩子所学的英语知识同步进行。发现问题后，刘女士找到该辅导班负责人反映，希望退还自己的费用不再参加此班，却遭到对方拒绝。

　　昨日，记者根据刘女士提供的号码与该阶梯英语辅导班负责人联系，但其主管负责人电话始终关机。而当初负责给刘女士的孩子办理入学的工作人员表示，当初报名参加辅导班完全是家长自愿，因此原则上不予退款。

　　针对这种情况，市教育局相关工作人员说，根据规定，此类短期辅导班从开课之日起不足1/3要求退学的，应该退还70%学费，超过1/3不足1/2的，则应退还50%学费。但由于该校提出目前他们收取的只是书费，并非学费，因此拒绝退还费用。对此，教育部门尚无权责令其必须退费。工作人员提醒家长，不要盲目让孩子参加辅导班，更不要一下子投入过多资金，以免遭遇退费难题。