“信访直通车”解千难

　　本报1月3日讯（记者李文峰通讯员杨晓丽）近日，醴陵市退休教师协会将一块牌匾送到该市信访局，感谢“领导接待日”这一“信访直通车”，为全市离退休教师做了一件大好事。据统计，“信访直通车”开通20年来，共接待来访群众3000多批次，解决问题1000多件。

　　醴陵市从1986年起，将每月15日定为“领导接待日”，并一直坚持下来。在这一天，群众的信访问题直通领导，群众诉求可在“第一时间”上传。一些重要信访问题，市领导在“第一时间”协调处理。前不久，该市退休教师代表反映他们领工资不方便，请求增加工资发放点。负责接待的市领导当天要求财政、教育、信用联社等部门协商解决问题，使工资发放点由原来10多个增加到40多个。该市阳三石菜市场公共厕所附近居民反映公厕卫生状况差。负责接待的市领导当即打电话给市环卫处、阳三石办事处，要求尽快解决这个问题。不久，这两个单位安排了专人打扫厕所，还将厕所的设施设备进行了修缮。