开诊首日交费排起长龙

　　排队时间比以往长了一倍

　　昨天上午10点左右，记者在东莞市中医院门诊大厅看到，等候交费的人排起了长龙，几个收费窗口前面都有近50人的队伍。等候了20多分钟的林女士说，9点半左右看完医生后便下来交费，看到每条队伍的人龙都很长，“看来中午饭得通知家人在外面吃了，等我交完钱拿了药再回家根本来不及买菜煮饭。” 在东莞市人民医院红楼门诊部，记者一样看到了门诊病人排长龙的现象，一位等候了近15分钟的黄先生前面还有19个人在排队。

　　东莞市中医院有关负责人说，昨天是实行新医疗服务价格收费系统以来，正式开诊的第一天，医院对新的收费系统不太熟悉，所以收费员的操作速度还比较慢，因此，病人等候时间比原来长了近一倍，不过，相信随着以后收费人员的操作熟练以后，这一情况会在两三个星期内得以改观。

　　有医院关闭价格查询系统

　　记者在东莞市中医院、东城医院、莞城医院等医院看到，放置于门诊大厅的价格查询系统已经换成新医疗服务价格体系的内容，市民可以很方便地通过这一系统了解医院的收费是否合理。然而，昨天上午11点左右，记者看到，在东莞市人民医院红楼门诊部的价格查询终端装置却被关闭，据工作人员反映，这台终端查询装置尚未安装新的价格系统，所以院方将其关闭，“估计本周内会重新开通。”有关负责人说。

　　昨天，东莞市卫生局派人到各个公立医院进行检查。该局有关负责人说，市民如果发现医院不按照新的医疗服务价格标准收取费用，可以向该局或者物价部门投诉。

　　住院用脸盆、毛巾无法收费

　　东莞市区内几家医院负责人都向记者反映，病人住院时用的脸盆、毛巾等用品无法向病人收费。医院一般会给住院病人提供脸盆、毛巾、牙刷、水杯等一次性用品，一是保证卫生安全，二是为了方便病人。但是，由于新的医疗服务价格体系中没有这些物品的收费项目，因此无法向病人收费。

　　“在新的医疗服务价格体系以外，医院向病人收取任何费用都属于违规，所以，医院只能暂时垫付这些钱，看相关部门能否灵活解决这一问题。”东莞市中医院医务部有关负责人说。

　　对此，东莞市卫生局和东莞市物价局有关负责人均表示，医院收费必须按照新的医疗服务价格体系执行，不得私自改动或者增加收费项目，“对于一些便民服务项目的收费，医院只能考虑由其他途径收取，不得列入医疗收费项目。”