社会导游队伍亟需规范

　　本报1月4日讯（记者周月桂实习生金鑫）在外旅游，人们有时会碰到没有与旅行社签订正式用工合同的社会兼职导游人员，由于这些导游职业稳定性不够，常常会出现许多违规现象。全省社会导游服务管理工作座谈会日前在望城县千龙湖畔召开，全省导游服务中心的代表就如何规范管理社会导游人员进行了探讨。

　　目前我省拥有导游人员14716人，其中社会导游6517人，占总人数的44．3％，相当一部分社会导游没有和旅行社形成固定的用工关系。我省社会导游员队伍在知识结构、年龄结构、语言结构等方面都存在着问题，而且社会导游人员在带团的过程中，没有固定薪酬和劳动保险，部分人便在工作中通过降低服务水平或减少服务来恶性竞争。据统计，目前我省有3000多名社会导游未年审，并且常年不参加教育培训。据省旅游局副局长刘绵松介绍，为保证导游服务质量，省导游服务中心今年将建立一个网上违规公布专栏，对违规“黑导游”进行曝光。