湘潭工商力倡“和谐监管”

　　本报1月4日讯（通讯员邓念华王艳陈冠军）近日，湘潭县谭家山镇的李老板被工商部门处罚后，主动将罚款送上门来，还由衷感谢工商部门的教育与帮助。他动情地说：“起初我意见很大。工商干部多次上门宣传政策法规，并帮我解决许多实际困难，使我深受感动。今后我一定诚信守法，决不赚‘黑心钱’了。”

　　这是湘潭县工商局“和谐监管”带来的新气象。近年来，他们通过调整监管手段、规范执法行为、推广亲和执法，在全局营造“和谐监管”氛围。他们建立了操作性强的执法操作规程和监督机制；健全了行政执法质量考评制度和行政执法责任制；严格实行对被处罚对象的首次免罚制度；全面实施案件回访制度；采取“多方定费、公开结果、电脑管理、定缴分离”的方式确保“阳光收费”。该局还抽调业务骨干组建执法监察大队；开通了对工商干部执法行为的投诉热线电话；聘请人大代表、政协委员和社会知名人士为“和谐监管”的观察员，并定期听取人大、政府和公、检、法等部门及社会各界的建议，坚决纠正行政执法中执法不严、滥用职权行为。