|
|
柜员机吐钱慢吞吞 两千元落入别人手http://www.sina.com.cn
2007年01月05日14:56 金羊网-羊城晚报
本报讯记者喻彬、实习生周达标报道:第一次使用银行卡在柜员机上取款,柜员机吐出信用卡后久久未见现金出来,卡主以为柜员机没有钱,于是取出信用卡和客户通知书离开,导致事后吐出的2000元现金被人拿走———家住番禺的小林遭遇此事颇感冤屈。 小林向记者称:昨天上午,他陪朋友到番禺区人民医院看病,由于身上现金不够,朋友将其妻子的银行卡交给他,并告知密码,委托小林到银行提款2000元。小林拿到银行卡后就到医院对面的某银行柜员机取款。“我是第一次用银行卡提款,当时按照柜员机的提示一步步操作完后,看到银行卡和客户通知书都已经吐出来了,但是钱不知道在哪里,以为是柜员机没有钱了,拔出银行卡和客户通知书就走了。”小林这样对记者说。 事后,小林回到医院向朋友讲述事情经过,朋友看到客户通知书上提款栏上写着“金额2000RMB”觉得事情不对劲,马上带着小林到银行反映情况,银行当即调出录像查看,发现站在小林后面的一名身穿红色外套、长头发的女青年在小林走后,在没有插入银行卡的情况下,从柜员机里取出一叠钱币,继而快步离开银行…… 事发后,小林打110报了警,但由于此事不属于治安或刑事案件,警方无法立案。 记者随后致电该银行番禺支行办公室,一位女工作人员告诉记者,该行的柜员机出于人性化设计,都是先吐信用卡和客户通知书,当拔出信用卡的同时,在卡口的下方会立刻吐出现金。一般来说,此时取款人尚未走开,拔出卡的同时也会拿到钱。出现此类事件后,如果“捡钱”的人将银行卡插进柜员机里,银行方面可以通过读取信用卡的信息来寻找“捡钱”人。过去该银行也曾经遇到过类似情况,且帮助过客户挽回损失;如果“捡钱”的人没有将银行卡插进柜员机,仅仅凭监控录像来寻找当事人,无异于大海捞针,银行方面也鞭长莫及。 (倩茹/编制) |
|