洗坏顾客裤子商家道歉

　　本报讯裤子被店家洗破，想讨个说法却一直被拒绝。

　　家住创业路的许女士介绍，几天前她将一条裤子送到和平路105号的正新洗衣店清洗，取时发现裤子上有缝补的痕迹，向店家讨说法未果。无奈之下她只得到12315投诉。

　　12315的工作人员介绍，按照有关规定，经营者在承接消费者送洗的衣物时，应当实行“三明”，即对送洗衣物的破损、少扣、色差等瑕疵及清洗后可能发生的后果要看明、讲明，并在取衣凭证上写明，经双方签字后方可清洗衣物。

　　由于该洗衣店提供的发票上并无注明裤子在洗之前是否有破损情况，作为经营者，理当承担由此产生的纠纷后果。经调解，该店老板让营业员向许女士赔礼道歉。（记者洪辉煌）