盲人开热线 带给绝望者光明

　　热线开通20天咨询电话超过120个

　　西部商报记者郭胜军吴树权为您报道“这里是‘盲人阿牛’服务热线，我能够帮你做些什么”，只要你拨通电话(0931)8433990，就可以听到这样的温馨提示。但是，谁也没有想到，热线背后的主持人就是该住宅电话的机主——双目失明的薛健翔……

　　住宅电话摇身变热线

　　事件：电信方面特意选择了容易让人记住的号码8433990，给薛先生上门安装。

　　2006年12月18日，兰州市城关区傅家巷双目失明的薛健翔先生向辖区电信部门提交一份安装专门给残疾人战胜自我、解答疑问的服务热线。电信方面在薛健翔先生提出申请装机的次日，特意选择了容易让人记住的号码8433990，给薛先生上门安装。

　　为了让更多的残疾人从“盲人阿牛”服务热线中得到帮助，薛健翔先生通过广播将“盲人阿牛”服务递进千家万户。

　　“盲人阿牛”甘为孺子牛

　　讲述：我一生崇尚孺子牛精神，因此以牛自喻的热线就命名为“盲人阿牛”热线。

　　薛健翔先生告诉记者，他一生崇尚孺子牛精神，因此以牛自喻的热线就命名为“盲人阿牛”热线。薛健翔先生开创热线的目的，就是要让残疾的弱势群体面对现实、承认现实，正视自己存在的价值，乐观、积极、健康地度过有生之年。而他能做到的就如同孺子牛一般尽自己的微薄开导之力。记者在与薛健翔的交谈中获悉，开办“盲人阿牛”服务热线，是他不甘心向命运低头的抗争，他说，虽然自己失明两年了，但他依旧很欣慰他先前曾经拥有过48年的光明生活。在失明无法医治的情况下，就想通过开办热线的方式，拯救那些与自己有同样经历的、有绝望倾向的病友，以及帮助那些为谋生发愁的残疾人摆脱困境，让病友寻找生活的希望。

　　徒四壁目疾志更坚

　　目击：他头发有些花白，尽管他双目失明但声音洪亮，解答问题毫不含糊。

　　昨日，记者在家徒四壁的“盲人阿牛”热线工作室，其实热线工作室就在他家的客厅里，这里没有人们想象中的豪华转椅，破旧的3张单人沙发连成一排。记者注意到，他头发有些花白，尽管他双目失明但声音洪亮，解答问题毫不含糊。当有咨询电话来时，他就用自己丰富的阅历和所学的知识为来访者开导解答。记者得知，他现年50岁，先前学过医药在机关也工作过，2年前因为患糖尿病劳累过度双目失明。后来，在亲戚朋友的帮助下，没有收入的他申请了最低生活保障，正是基于这些对关心他的人和社会进行回报，催生了他开创热线的念头。

　　“阿牛”热线生命的钥匙

　　受助者：自从有了“盲人阿牛”服务热线，我感到活着是幸福的。

　　截觯至目前，他接到的来访电话已超过120个

　　每天面对众多不同类型的“来访”，薛健翔都能应对自如吗？薛健翔说，“基本上都能让他们满意”。榆中县一名七旬盲人老太太，已成了薛健翔先生的忠实朋友，她说，由于眼疾觉得自己成了家里的负担，自从有了“盲人阿牛”服务热线，让她感到活着是幸福的。记者了解到，通过服务热线从薛健翔先生处得到开导的中老年人不在少数。截至目前，他接到的来访电话已超过120个。