昨日14个暖补发放点涌"热流" 领取暖补要带齐证件

　　本报记者 任学光

　　■新闻提示

　　昨天，参加集中供热的省会特困户和优抚户迎来了领取今冬采暖补贴的第一天。记者随机走访了部分暖补发放点发现，现场都是一片热闹景象，前来领取暖补的市民早早就排起了长龙。领到暖补的特困市民脸上露出了笑容，仍在排队的市民掩饰不住焦急等待的心情。供热企业的相关负责人提醒领取暖补的市民，发放工作至少将进行一个月，因此领取不必扎堆。

　　现场

　　暖补发放点排起长龙

　　昨天早上，寒风吹的人脸发疼，室外气温达到了-5℃，但丝毫没有影响省会特困户和优抚户领取暖补的热情，市内14个发放地点都挤满了领取暖补的人群。

　　■时间：早上9时不到

　　■地点：光华路华电供热集团营业大厅

　　此时，记者在该暖补发放点看到，前来领取采暖补贴的市民已经挤在大厅门口。9时正式开始发放时，4个办理窗口前排起了"长龙"。

　　家住棉二宿舍的李老先生掩饰不住内心的喜悦，"政府给咱市民发补贴是好事啊！我早上8点半就来了，但还是排在了队伍的后面。"

　　大厅一侧，刚刚领到采暖补贴的冯世昌老大爷和老伴儿显得格外开心。冯大爷今年65岁，是位伤残军人，在工作人员的帮助下，老人家没用排队就顺利领到了635元的采暖补贴。"我们现在的收入本来就很低，每年都为了采暖费发愁，政府的采暖补贴可帮了我们的大忙了。"

　　"今年的暖气费还是几个邻居给我凑的呢，领到采暖补贴后总算可以还给人家了。"来自义堂小区的牛大妈高兴地说。

　　60多岁的低保户牛大妈每月全部经济来源就是440元低保补助，两个儿子每月工资也只有600多元。每到供暖期，全家人都是左凑右借才能缴齐采暖费，有时候干脆就不缴热费了，在寒冷中熬过冬天。"没想到缴的钱还能再拿回来，多亏政府时时想到我们这些特困户。"牛大妈说。

　　发放现金方便市民领取

　　据华电供热集团监察中心负责人李武卫介绍，今年华电供热集团预计将发放300万元采暖补贴，其中240万元由政府补贴，剩余的由企业补贴。

　　与去年不同，去年省会特困户采暖补贴的发放形式是市民先到供热企业进行登记，供热企业再到民政部门复查，确认后才向市民发放采暖补贴，而且是以存折的形式发放。而今年采暖补贴的发放是民政部门先复查市民的资格，然后将补助打到供热企业，供热企业以现金的形式发给市民。这样一来，对于市民来说，领取采暖补贴方便多了。

　　为了方便市民领取暖补，他们今年特意安排了对讲设备，还安排了工作人员在现场维护秩序。

　　解疑

　　领取暖补市民疑问不少

　　昨天，现场大多数特困户和优抚对象都顺利领取到了采暖补贴，但还是有一部分市民因为种种原因没有领取或推迟了领取采暖补贴。

　　特殊情况得开证明

　　疑问：在华电集团的营业大厅里，来自省会某工厂的王先生发起了愁，他告诉记者，自己一家三口居住在只有30多平方米的房子里，单位为了照顾他们就又给了他一间10平方米的宿舍。这样，自己就需要缴纳两份采暖费，但是工作人员告诉他只能领取一份补贴。"为什么有的特困户一下就领取了100多平方米的采暖补贴，我也是特困职工，却只能领取30平方米的采暖补助。"王先生不禁犯起了嘀咕。

　　华电供热集团监察中心负责人：目前，供热企业发放采暖补贴执行的政策原则上是一户只允许领取一套房子的补贴，但王先生的情况比较特殊，建议王先生去单位开具相关证明然后再来办理。

　　租住户开了证明也能领暖补

　　疑问：刘女士是省会的一位特困户，她现在居住的房屋是租赁他人的房屋，由于没有自己的房产证，她不知道如何才能领取到属于自己的采暖补贴。

　　供热集团相关负责人：像刘女士这样的情况，居住房屋不是自己的产权房屋的特困户在省会还不在少数。对于这种情况，刘女士可以到居住所在地的街道办事处、居委会去开具相关证明，证明自己是特困户，并且在此房屋居住，这样就可以领取到属于自己的采暖补助了。

　　差额暖补得去物业领

　　疑问："为什么我们是按照每平方米18.4元的标准缴纳的暖气费，而补贴只是按照13.2元的标准执行呢？"省会的甄先生对于暖补的发放标准产生了疑问。他告诉记者，自己居住在华夏家园，今年冬天他是以18.4元每平方米的标准缴纳的暖气费，但是自己只以13.2元每平方米的标准领取到了采暖补贴，供热企业开具了一个证明，说是让到物业去领取差额暖补，但是物业公司根本就不给他这部分暖补。

　　华电供热集团监察中心相关负责人：之所以出现13.2元和18.4元两个标准，是因为特困户和优抚户在缴纳暖补时本就应该享受13.2元每平方米的价格，但是有部分特困户和优抚户还是以18.4元每平方米的标准缴纳的。对于这种情况，目前供热企业的政策是，只要是你的房产证和特困证或优抚证上的名字一致，或者是夫妻关系的，都可以以18.4每平方米的标准领取补助，否则就只能以13.2元每平方米的标准领取采暖补贴。对于以18.4元每平方米领取采暖补贴的，其中13.2元每平方米供热企业以现金的方式发放，其余差额暖补由供热企业开具证明，特困户持证明到物业领取剩余部分。供热企业在最后和物业结算时，将会给物业兑现这笔钱。

　　对于甄先生所说的情况，这位负责人表示供热企业将与华夏家园物业协商，为其进行调解。

　　提醒

　　领取暖补要带齐证件

　　排了半天队，最后因为证件不齐全而没有领到补助，这样的情况在昨天频频出现。为此，供热企业负责人提醒广大市民，领取采暖补贴时请一定带齐相关证件，替他人领取采暖补贴的，一定要带上自己的身份证或其他证明两者关系的证件。

　　■参加集中供热的城市低保户和重点优抚对象领暖补所需证件：

　　省会凡是参加集中供热的城市低保户和重点优抚对象都要凭《石家庄市城市居民最低生活保障金领取证》、《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残民兵民工证》、《石家庄市民政局定期抚恤金领取证》或《石家庄市民政局在乡老复员军人定期定量补助领取证》到户口所在地街道办事处认定并开具低保户或重点优抚对象证明信，经所在区民政局审核后，持证件、房产证、证明信和本采暖期采暖费缴费收据，到发放补贴单位领取采暖补贴。

　　■参加集中供热的特困职工家庭领暖补所需证件：

　　参加集中供热的特困职工家庭，需要持户口本、本人身份证到户口所在地街道办事处认定并开具非低保户和非重点优抚对象证明信，经所在区民政局审核后，持《石家庄市特困职工优待证》和证明信到市总工会特困职工管理办公室进行审核，并开具特困职工家庭证明信。

　　然后持《石家庄市特困职工优待证》、特困职工家庭证明信、房产证和本采暖期采暖费缴费收据，到供热领取补贴。

　　特别提醒市民，本采暖期的缴费收据必须是原件，复印件无效。如果采暖费是单位从工资中扣除的，则需要单位为其开具缴纳采暖费的证明。

　　发放一个月，领取莫扎堆

　　“虽然我们之前已经不断向前来咨询的市民建议，尽量避开前几天领取采暖补贴的高峰期，但第一天来领取采暖补贴的市民还是挤爆了我们的大厅。”供热企业的工作人员告诉记者，昨天一上午，前来领取补助的市民有数百人，大厅里几乎没有站脚的地方了。

　　工作人员提醒领取暖补的市民，领取采暖补贴的工作才刚刚开始，供热企业至少会发放一个月的时间，只要是正常工作日的上午9：00—12：00，下午13：00—16：00，都可以到供热企业领取采暖补贴，没必要在一开始就来排长队，这样反而给大家造成不方便。