公交司机应多点真诚和爱心

　　本报去年12月21日服务新闻版刊登了记者采写的《给老年乘客提点建议——公交司机一张告示引争议》报道，此后，文中公交司机的做法引起社会热议。日前，家住大东区东辽街的一位七十岁老人给本报来信，谈了自己的看法。现将老人的来信照登如下：

　　我是一位70多岁的老年人，每天为了接送小孙女上下学，起早贪晚地乘坐公交车。总的说，我对公交车的司机服务态度是满意的，对他们的辛苦同情。但对136路公交车司机关雪松所贴的“公交告示”的内容和做法，以及他对记者所说的情况却有不同的看法，我认为，他的说法和做法是对沈阳市老年群体的侮辱。

　　一、老年人也是人。他们去晨练是健康的需要，他们健康对社会、对家庭就是最大的贡献，会减少家庭和社会的重大负担；年轻人上班是社会和家庭的需要，老年人买菜并非只为自己，是为了减轻子女的生活负担，也是为了社会的需要；再有老年人乘车和年轻人一样，公交车司机无权限制老年人乘车的自由。至于说老年人乘公交车串位看风景，这是对老年群体的讥讽。拿老年票的都是70岁以上的高龄人，能有几个人为了看风景在车内乱串位？

　　二、说老年人验票与工作人员发生冲突，“张嘴就骂，举手就打”。难道沈阳的老年人这么野蛮？我们的关师傅就这么仁义？首先要研究一下验票为什么发生冲突？都怨老年人不讲理吗？老年人为什么脱掉帽子让你看头发？据我所知，往往是老年人拿月票给司机看，司机认为这位老年人不像70岁老人，有时就说讽刺话，如说：“这样人我见的多了。”意思是说人家是假票，人家才让你看头发看脸，不然老人为什么有这些动作？我有次偶然坐一次136路公交车。我上车时拿出离休证给司机看完就往车里走。然后我就听司机大声喊：“你拿什么票就往里走？”连喊几声，我一听可能是喊我呢，我就从车里边走到他跟前给他看证。我说：“上车不是给你看了吗？”他却说一句：“公家发证给你这样人？”我没吱声到站就下车了。这种做法当着众人面，难道不是对老年人的一种蔑视和污辱吗？只不过我为了人格，没有像关雪松师傅说的那么“勇敢”去打他骂他，只好忍辱下车。

　　三、至于说给老年人让座的问题。要按关师傅小字报上的说法，沈阳老年人都那么不懂礼貌，还需要司机去教说声“谢谢”。事实上，我倒觉得沈阳的公交需要补上文明礼貌这一课。我天天坐公交，很少听到过公交车向乘客宣传文明礼貌，给老幼病残让座等。车内宣传的多是商业广告。车内有3张所谓的老幼病残座椅，多数都是年轻人坐着，老年人在旁站着——等于虚设。

　　四、我们要建设一个和谐的、文明的社会，不论年轻人、老年人都应该有一颗真诚友爱的心。尊老爱幼是中华民族几千年来的高尚美德，千万不能丢掉。不尊重老人的人，绝不是个品德完美的人。

　　大东区读者振国