低温天气供水有保障

　　【金陵晚报报道】元月6日以来，受南下强冷空气影响，南京气温下降至最低－5℃，部分地区出现冰冻，从市自来水总公司供水热线了解到，降温未对市民家中用水带来影响。

　　市自来水总公司供水热线统计数据显示，元月6、7两日，热线接听量均在250个左右，与平时基本持平。拨打热线的用户多为查询水费和要求提供延伸服务，未出现用户家中上冻影响用水的情况。

　　据了解，为确保市民今冬用水无忧，市自来水总公司已经提前落实各项防冻保供措施。供水部门提前制订了防冻保供的处置预案，先后对近几年来由自来水总公司施工的户表改造工程进行全面复查，发现问题及时整改。针对往年家中上冻的个别市民，实施管道防冻升级改造。同时，供水部门对部分进户换表后仍在使用的楼顶水箱及其管道加装了保温层。“供水热线”二十四小时开通，各相关维修部门实行全天值班制度，做到随时接报、随时抢修。

　　据介绍，对确已冻住的水管，市民可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫。市民也可以拨打二十四小时供水热线52260000，自来水总公司便民延伸服务队可为您上门服务。戴凡王志康

　　(编辑若萤)