你来我往

　　装了杀毒软件还要装防火墙吗？

　　手机号码为13422****20的读者询问:我的电脑已经安装了杀毒软件了，还需要安装防火墙吗？两者有何不同？

　　答:杀毒软件和防火墙之间当然有不同，简单地说，杀毒软件主要用来检查电脑中是否有病毒存在并且对已经发现的病毒进行处理，而防火墙则是在你的电脑连接互联网的过程中进行实时的保护，以免病毒或是木马侵入你的电脑。由此可见，两者是一种相辅相成的关系，杀毒软件主要负责保护你的电脑内部文件不被病毒损坏，防火墙则像一张过滤网，在你上网时尽量不让对你的电脑有害的文件进入。

　　因此，我们这里建议，电脑用户平时最好将杀毒软件和防火墙都装上，而且还要定期进行升级，这样才能将网络安全威胁降到最低。

　　手机可以编辑Word文档吗？

　　手机号码为13929****99的读者询问:我想买台智能手机，请问哪个操作系统的智能手机可以浏览、编辑Word和Excel文档？

　　答:同为微软公司的产品，当然是使用WindowsMobile操作系统的手机对Word、Excel的支持最好了。不过，不同版本的WindowsMobile系统的智能手机在支持度上还是有些不同的。目前WindowsMobile系统的最新版本是5.0，采用这一最新系统的手机基本上都能够支持浏览、编辑Word和Excel文档，但是使用老版本WindowsMobile2003系统的手机就只能浏览而不能编辑了。

　　另外，使用Symbian、Linux等其他操作系统的智能手机大多也可以通过安装第三方软件的方式来支持浏览Word、Excel文档，但目前还未提供编辑功能。所以，你既想浏览又想编辑的话，就只能购买WindowsMobile5.0操作系统的智能手机了，而且最好是PPC类，因为不少Smartphone手机也没有带编辑功能。

　　硬盘分区应该用什么软件？

　　手机号码为15918****32的读者询问:我的电脑目前只有一个C盘，我想再多一些分区，应该用什么软件？

　　答:给硬盘分区的方法有很多种，最传统的方法当然是在DOS下使用Fdisk命令了，不过这种方法对大家的电脑技能要求较高，而且需要使用Windows启动盘进行光驱引导开机，比较麻烦。更要命的是，DOS方式下，分区是不支持NTFS格式的，这对于WindowsXP系统来说是一个不大不小的问题。

　　因此，这里建议大家最好还是使用一些专门的软件直接在Windows模式下进行分区调整。我们推荐给大家一款软件——PQMAGIC，这个分区软件的功能十分强大，不仅可以建立新分区，而且还能够对已有的分区进行容量调整并且不会损坏已有的文件。目前，网络上已经有这个软件的中文版本，其使用方法也比较简单，大家可以下载下来试试。

　　电脑音响为何突然失声？

　　手机号码为13060****13的读者询问:我最近刚安好了一套新的电脑音响，可是我卸载了电脑桌面上的一个软件后，电脑却发不出声音了。请问我应该怎样恢复？

　　答:这可能是你误删了声音播放软件或是声卡的驱动程序造成的。一般来说，只需要重新安装一下声卡的驱动程序以及匹配到控制软件就可以了。

　　另一种可能是，你删除的是与音乐播放相关的软件，而该软件曾经更改过你的注册表，以便对声卡进行控制。如果是这种情况的话，你除了要重装声卡驱动外，最好还要重装一下你删除的软件以恢复注册表。

　　主持人本报记者程鹏