评论：莫让“纠风之窗”成为形象工程

　　近日，为进一步畅通群众诉求渠道，及时有效纠正群众反映突出的不正之风问题，中纪委、监察部、国务院纠风办联合启动“纠风之窗”网站（www.mos.gov.cn/gjb）。

　　何谓“纠风之窗”？它是老百姓诉说心声的一个“窗口”，是一个24小时上班的“政府部门”，更是一个能够在第一时间里了解老百姓疾苦的平台。因此，它在一定程度上解决了“上诉无门”的难题，同时拉近了政府与老百姓之间的距离，在如今80%的贪污腐败案件全靠群众举报的现状下，如同开通举报网一样具有现实意义。但是，笔者却对此颇为担心，“纠风之窗”所发挥的功效到底如何？如何使它不至于沦为一个“摆设”而成为政府部门的一个“形象工程”？

　　如何让群众反映的问题得到查实？这是它必须给举报人、申诉者的一个答复。方便老百姓反映问题，这只是解决问题的第一步，也仅仅是把人领进门，但是其在背后的查实以及所采取的措施，老百姓却一无所知。到头来，也只是落得个泥牛入海——杳无音讯。要防止“纠风之窗”不至于成为“花瓶”，就必须把功夫下在调查与落实上，这才是百姓所期待的，要不然这又与那一封封投到邮箱里的信件一样相差无几。其实，善良的百姓哪里怕费力多投几次？在受理群众对不正之风问题投诉举报的同时，向社会公布进展情况和成效，并确保每一封来信都能得到答复，这能得到老百姓的肯定、信赖、期待。否则，便成为了他们一个虚拟的“精神乐园”。

　　和谐社会的构建，是一个不断化解社会矛盾的持续过程。而通过信访、举报、申诉等渠道所反映的问题，是社会矛盾的一个“重灾区”。如何及时、有效地加以处理，是化解社会矛盾的一个突破口，也是政府部门刻不容缓的一道课题，更是对政府执政的一次考验。要知道，老百姓所期待的，是一张打得更开收得更紧的、能给广大老百姓带来光明的天网与法网，而非一张中看而不中用的网。