省儿童医院推出服务新模式

http://www.sina.com.cn 2007年01月10日12:09 红网-三湘都市报

  ■记者 胡忠民 通讯员 李奇 马玲

  本报1月9日讯每周四,病人都可以先看病后挂号,还可以根据医生的服务质量付挂号费,如果对医生的服务表示不满,还可以不付挂号费。从今天起,湖南省儿童医院就在全省首家推出了“感动服务六到位”的服务新模式,据悉这仅是其中的一项感动服务。省领导文选德、王汀明和40名政协委员,与众多的家长、儿童一起,现场体验该院实施的全员全过程感动服务模式。

  据了解,为解决老百姓看病难的问题,从今年起,省儿童医院推出系列感动服务:每周四先看病后付挂号费,即病人看完病后再根据医生的服务质量确认挂号,如果医生的服务质量差,可以不付挂号费;就诊住院均有联络人,医院14个职能部门主任分别负责全省14个地市的病人联络工作,主动征集病人的意见,帮助病人解决各种困难,提供就医方便;建立规范有效的首问、首接、首诊负责制,感动每一位病人。

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