110接警须听懂外语求助

　　在第十一个110宣传日，警方要求2008年前——

　　昨日是本市第十一个110宣传日，记者从市公安局获悉，为备战2008年奥运会，北京110报警服务台外聘教师，以提高接警员英语水平，要求2008年前普通接警员能听懂并回答外语求助电话，骨干民警具备一定听说读写能力。

　　110宣传日·发布

　　目前外国人

　　报警比例较小

　　据了解，目前首都110报警服务台接到的外国人报警的比例很小，属于个别情况。虽然比例不高，但随着2008年奥运会的临近，外语报警比例会增加。如果外国人报警遇到语言障碍，普通民警可以立即把电话直接转到英语水平较高的接警员手中。但如果报警中涉及小语种，报警服务台会转接至出入境管理处找民警翻译。

　　从2006年6月开始，北京110开展了为期两年的英语专项培训，目前已制定专门的培训计划和培训教材，采取自学、互学的方式，聘请教师授课。2008年前，要求普通民警在遇到外国客人报警时能用英语简单致意、礼貌寒暄，听懂和回答外宾关于问路、购物、求助等问题；骨干民警具备一定的英语听说读写能力，可以从事一般的公务和交际活动。

　　110宣传日·调查

　　同时可接8路警情

　　“刚接到一个西直门地铁现场扒窃警情，请属地民警立即前往现场。”指挥中心民警小王看到110岗位勤务管理系统上的信息后，立即通知属地派出所。5分钟后，处警民警赶到现场。

　　昨日上午9时，记者走进西城公安分局110指挥中心办公大厅，大厅内除了操作平台，还有数十个能显示现场图像的屏幕，6名民警在各自的岗位勤务管理系统内忙碌，不停地拨打电话和点击系统内弹出的新警情任务。

　　据西城公安分局110指挥中心朱科长介绍，西城警方110直接与首都110报警服务台联网，当110报警服务台接到群众报警后，接警员就会将属于西城辖区的报警人、警情内容、联系方式等做一个简单记录，报案人挂断电话后，警情就直接从岗位勤务管理系统中弹出来，等待指挥中心处理。

　　朱科长说，西城公安分局指挥中心可以同时接8路警情，一天的接警量约为200起左右，警情到达指挥中心后，按照警情分级处置的方法，将警情分出等级，就近选择合适的警种去现场。

　　110宣传日·现场特警专用车引人关注昨日清晨7时，记者和从全市各行业中挑选出来的50名治安志愿者一起参加了作为110宣传日的另一重要活动——以“辅警员”身份在天安门正式上岗。

　　在毛主席纪念堂东侧的广场出入口处，一个拎包男子拒绝民警检查。“我不让你检查！”这个男子突然情绪激动起来，“凭什么查我？”最后在志愿者和民警的耐心劝说下，这名男子打开包接受了检查。民警说，为了保卫天安门地区的安全，他们必须对可疑人员进行盘查，但是遇到不合作的情况非常多。

　　同时，昨天110指挥中心在广场展示的排爆机器人、新型110出警车、移动监控指挥车、特警处突攻击车等少见的110装备吸引了众多市民。“特种警察开的车就是不一样，我算大开眼界了！”一位大妈看到带刺的特警专用车辆，不禁感叹道。

　　东城公安分局警犬队的警犬还首次集体亮相王府井，与市民“亲密”接触，市民纷纷上前观看、合影。

　　晨报记者 郝涛

　　特警装备让市民大开眼界。

　　晨报记者 王颖/摄