两种态度 两种心境

　　日前，刚上小学一年级的女儿在放学的时候，被一个冒失的同学一头撞在鼻梁上，到了晚上脸上“三角区”部位开始肿胀，鼻梁周围一片淤青，肿胀的脸部使得眼睛也开始“眯缝”起来。我们再也坐不住了，惶惶地领着孩子到一家医院看医生。

　　在导医台简单地咨询之后，我们在耳鼻喉科挂号，然后进了门诊室。诊治医生很冷漠地坐在那里，询问病情像发电报一样地简短。在使用冰冷的器械进行检查时，气氛更加紧张，孩子无助地看着我们，眼圈也开始跑泪。而在医生写病历的当口，孩子看到很多的仪器十分好奇，似乎又忘了刚才的恐惧，很好奇地动动这、看看那，没想到这时那位医生又很不屑地说：“你这么多动，肯定在学校里也不老实，看来撞你就很正常了。”妻子听着很不入耳，就反驳道：“我们孩子在学校里是很遵守纪律的，她是班长，在维持队伍秩序，是别的同学撞的她。”

　　带着刚来时的不安和就诊时的不快，遵医嘱交了钱到拍片室，接待医生是一男一女两位同志。他们收了单据，然后很和蔼地拍了拍女儿的头，笑着说：“小朋友，别害怕，一会儿就好。”然后女医生领着女儿进了拍片室，我们也被允许跟进。男医生走到拍片仪器旁边，很认真地一次次地给孩子做示范动作，动作是慢慢的，语气是柔和的，声音是轻轻的，纠正是不厌其烦的，微笑始终是挂在脸上的，我和妻子不约而同地对视了一下，女儿甚至还做了一个鬼脸。

　　片子很快就出来了结果，在我们的着急询问中，医生依然是微笑着告知，一切正常，无碍。然后说：“来签个字吧，就让小朋友来签吧。”女儿拿起笔来歪歪扭扭地在登记本上写上自己的名字，女医生又轻轻地拍了拍女儿的肩膀，赞许道：“真棒！以后可要多注意了啊。”

　　刚来时的不安与不快在拍片结果出来后得到了释放，我们长舒了一口气，对这两位不知名医生的和蔼可亲也心存感激，心中也不由感慨万千：患者是惶惶不安着急上火的，医生是临危不乱胸有成竹的，但是如何祛患者病痛、解患者心结，也许这就是“德医双馨”的一个衡量标准吧。赠人玫瑰，手有余香。在追求医患和谐的今天，有话好好说，换位思考，带着感情去体贴患者，患者感恩，医生有口碑，这是多好的一件事情啊！

　　姜云霄