乘客好尴尬 险被赶下车

http://www.sina.com.cn 2007年01月12日06:42 大洋网-广州日报

  本报讯 (记者杨月娥)乘客上车前要通过站牌了解坐车路线和价格,这点已经成为老少皆知的常识。但如果站牌上给出的是错误的信息,就会让人实在无所适从。近日,记者和朋友在东泰花园西站搭乘27路公交车时,就因站牌标价错误,险些出现被赶下车的尴尬场面。

  站牌价比乘车价少了5毛钱

  日前,记者和一位朋友途经东泰花园西站时,准备搭乘从高埗车站开往南城车站的27路公交车。由于之前从没坐过该趟车,记者特地留意了一下站牌,站牌上清楚地标明每人每趟乘车价为2元。由于身上没准备坐车的零钱,记者还专门跑到小区一超市内将钱换零。好容易等来一辆27路车,到投钱时记者一下傻眼了。

  只见车内投币口处清楚写着乘车价格为每人每趟2.5元,比站牌上标明的价格整整多了5毛钱。可能是这种情况见得太多,司机脸色一下变得十分难看。记者再三解释是站牌上写着的价格是2元,但司机却表示不太可能,还一再要求补齐钱后上车。在解释无效后,记者两人只得在一车人质疑的目光中难堪地下了车。

  负责人声称将尽快更正站牌

  记者随后拨打了车身上提供的投诉电话。一位自称姓叶的女负责人在听完投诉后表示,这可能是个别车站牌标注有误。她解释说,27路公交车从2005年就已经根据市物价局要求做出了全面调价,其经过的车站,站牌也进行了更换,按理说不应该出现站牌标注错误。

  对乘客在搭乘公交时碰到这类情况,叶小姐表示,如果是因客观原因造成车费不齐的,可在所乘公车上拨打投币口附近标注的投诉电话,只要事实属实,将由城巴公司与司机沟通,安排乘客上车。由于城巴公司还是首次接到市民反映站牌价格标注出错,他们将根据举报尽快安排人手过去调查。

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