食用油未启封里面竟有只虫

　　消费者想讨说法，厂家称也不知道怎么回事

　　早报讯（记者黄墩良林加华文／图）一瓶未启封的食用油里竟有一只蟋蟀般大小的昆虫。消费者张建喜从超市里买回油，就不敢食用。近一个月来，张建喜向厂家讨说法，但仍无结果。

　　昨日，张建喜向早报法律咨询热线咨询，厂家是否该承担法律责任。昨日下午5时许，记者跟厂家联系。厂家业务部经理王海称，他们想拿油换回张建喜从超市里买的油，但张建喜不答应。

　　油瓶未启封里面有只虫

　　昨日下午4时许，记者看到了张建喜购买的食用油。此食用油为2.5升装的“鸵鸟牌纯正花生油”，瓶上标明制造商为“泉州市金华油脂食品有限公司”。

　　记者看到，该食用油的封口完好，还未启封。一抖动油瓶，油瓶里有一只黑色的昆虫在金黄的液体油中上下飘动，异常显眼。该昆虫长得类似蟋蟀，头部有长长的触角。在张建喜的指引下，还可看到，瓶里有两根不起眼的毛发。

　　张建喜说，2006年12月18日，他花了20多元从一家超市买回了这瓶油。回家后，刚要启封，突然发现瓶子内竟有一只昆虫。张建喜吓了一跳，再也不敢使用该食用油，菜也做不成了。他说，当晚，他根据油瓶上留下的电话号码，打电话向厂家反映，但无人接听。

　　次日，张建喜终于与厂家取得联系。厂家派了一名业务代表前来查看。张建喜说，业务代表查看后，答应要给一个答复，但几天后，他仍没得到答复，于是又向厂家反映，可至今一直没有结果。

　　张建喜于是决定向厂家讨个说法：“我的要求是，厂家能拿出一部分钱捐给慈善机构，不用赔偿给我。”

　　厂家不知何因正在调查

　　昨日下午5时许，泉州市金华油脂食品有限公司业务部经理王海跟记者取得联系。他说，厂方接到张建喜的投诉后，非常重视，即派业务代表前往调查核实，张建喜购买的花生油瓶子内确有昆虫，该花生油也是公司生产的。

　　王海说，公司成立十多年来，非常重视质量问题，生产此花生油经过多道程序，“按道理说，是不会出现油瓶内有昆虫的情况”。王海称，他们也不知道是什么原因造成的，正在调查。

　　对于张建喜的要求，王海表示不能理解。他说，事发后，厂方跟张建喜协调，准备用2瓶5升的花生油换回那瓶有昆虫的油，但张建喜不答应，张建喜说要厂家拿出10万元捐给慈善机构。“你说说，这样的条件能答应吗？”王海说。律师说法丁成秋律师：

　　根据法律规定，销售者销售不合格的产品，销售者应该负责更换或者退货，给消费者造成损失的，应该赔偿损失。销售者销售不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，主管部门可责令停止销售；销售者明知是不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，可没收销售的产品和违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款，可以吊销营业执照，构成犯罪的，可追究刑事责任；

　　对于生产者来说，生产不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，主管部门可责令停止生产，没收违法生产的产品和违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款，可以吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　就本起消费纠纷来说，张建喜可要求退回款项或者换货。