“年关综合征”袭向白领（图）

　　教师医生最易成“倦怠分子”

　　元旦刚过，外企员工小莉因为一份“年终总结”而要求住院，不想上班，不想见家人和同事。她说：“我上年的任务完成得不够出色，年终总结很可能会挨部门经理批评。一连几夜睡不好，第二天头昏脑涨，腰酸背疼。”

　　岁末年关，单位开始进行各类总结、评优、应酬、人事变动，“年关综合征”也随之悄然袭来。不少职场人士感到无聊、无助，较多地出现烦躁、焦虑、多梦、恐慌、脾气火暴，部分人甚至出现注意力无法集中、肠胃不适、头痛、失眠等一系列“亚健康”症状。这些人经常说的一句话，就是“活得真累”，或者“活得真没劲”。

　　打量“年关综合征”，可以发现以下几种情绪：

　　情绪之一：疲劳崩溃。常用语：“这么多活，烦死了！”“真想辞职不干了！”

　　一些职场人士忙碌了一年，身体就像绷在弦上的箭，到了年关，潜意识产生一种松懈心理，此时如果还有忙不完的工作任务，就越发难以承受。

　　年关出现的“倦怠分子”，以教师、医生、律师、警察、公务员等职业的人较为常见，尤以女性居多。最普遍的现象就是做什么都烦，每天都无精打采，郁闷、失落，总想大哭或者摔东西，就没一件顺心事。

　　情绪之二：无心工作。常用语：“新年来了，春节快到了，一年到头，什么时候才能放假啊？”

　　症状表现为：心情浮躁，什么事都做不下去，精力不集中，坐立不安，反应迟钝，特别容易走神。

　　情绪之三：焦虑迷茫。常用语：“唉……”

　　不少人回顾一年来的工作时，一声长叹、一脸惆怅，仿佛什么成就都没有，荒废了时间，提及自己来年的前途，更是没来由地“心慌慌”。这类人群以从事销售、ＩＴ业的职员居多，且以职场新人尤甚。他们经常“瞎琢磨”：“明年晋级有戏吗？那么多人都走了，是不是我也该辞职？”

　　心理专家分析说，中国人素有“年终算账”的习惯，“过年”也因此成为“过关”。重压之下，那些面临考核的上班族较易产生恐慌或无所适从的情绪，例如因跳槽、换岗导致不适应，因收入不高、过年拮据而自责恐慌等等。这一心理不加以疏导，还可能引致其他生理疾患。

　　成功标准要看房子车子权位

　　追求“量化指标”规划出偏差

　　把脉“年关综合征”，人们注意到各式各样的“病因”：因加班加点而疲倦；因上年计划未完成而恐慌；因竞争压力而焦虑；因公司裁员而心神不宁；因公司和个人前途而忧虑；因被提拔到新岗位而无所适从；因“是不是该跳槽”而烦恼……

　　人在职场，年关之际为何比较烦？

　　有分析认为，新年到来，春节进入倒计时，喜气洋洋的气氛渐浓，而这一氛围更易引发职场人士的心理落差。如同聚会能让孤独的人感到更孤独一样，在“本该很快乐”的日子里，种种令人不快的事情被突然放大，在种种困乏不安情绪的叠加之下，焦虑感不断升级。

　　同时，在多数人的认识中，新年意味着辞旧迎新。一些感到前一年工作不理想的人，或者还没来得及规划未来的人，就更容易在这个时候对未来感到迷茫，会为时间过得太快而惆怅，会对自己的停滞不前感到失望。

　　除了“年味”的影响，专家指出，“年关综合征”的根源，还在于社会观念压力。

　　一方面，白领等职场人士受到社会观念的压力要大于富豪或者“低保户”，而这导致职场人士对职业规划和人生目标的理解产生偏差。网站调查显示，“一年碌碌无为”和“目标没有实现”成为半数以上受访者焦虑的主因，但复旦大学社会学教授于海认为，实际情况是，多数职场人士并非“能力不足”或是“缺乏职业进取心”，而是一直“忙着回答社会观念的要求”，逐渐加重了焦虑感。

　　于海认为，“成功”在当前社会观念中已经有了“量化指标”——车、房、权等等。例如住房面积大小，很多明明只需要100平方米房子的企业中层管理者，却要为供得起150平方米以上的房子而努力。“相当一部分职场人士不是为了提高自己而打拼，而是迫于社会对他的要求不得不拉紧自己的神经。”

　　职场流动受阻加剧不安

　　收入分配存在“差异感”

　　另一方面，专家认为，三大制度的缺失也需要引起关注和思考：

　　一是就业压力，这一压力正从“职前”转到“职中”，不只是求职者，就连身在职场的人也或多或少地感到不安；

　　二是户籍、人事等方面的制度障碍。于海认为，这些障碍阻碍了职场人士的流动，影响了他们追求更高的收入和社会地位，公正、合理、开放的现代化社会流动格局尚未形成，使他们缺乏归属感，容易产生不安和功利心理；

　　三是分配制度的弊端。浙江大学社会学教授冯钢指出，大多数职场人士不属于高收入与低收入范畴，既不是国民收入一次分配的得益者，又不是二次分配的受益人。与此同时，收入水平的差异又非常明显，同样的空中乘务工作，国外一些航空公司的月薪为8万元，而一些国内航空公司的月薪却只有8000元，这让不少人感到不公。“这种差异感并非来自于能力差异，而是来自于机会不均和现实之困。随着一些城市里外资企业的增多，集体焦虑感呈上升趋势。”

　　综合新华社电

　　半数白领年末欲跳槽

　　自我过分苛求是首因

　　“忙了一年啥也没干”，这恐怕是不少患上“年关综合征”的白领们的共同心声。在一家电子通信设备公司担任程序设计的路先生抱怨说，这一年来虽然应了那句“起得比鸡早，睡得比猫头鹰晚”的调侃，每天平均工作10个小时左右，可到年末做总结时一回想，却实在想不起自己做过什么拿得出手的工作，更谈不上事业前途。眼看着大学同学有的已经创业，跳槽的同事也得到升迁，他又急又气，更是吃不好、睡不着。

　　和路先生有相同感受的大有人在，其中一部分人选择了跳槽。担任一家化妆品公司客户总监的孙小姐已经递出了几封求职信，这俩月的大型人才招聘会也是场场不落。按照她的职业规划，这家公司总部在香港，如果业绩出色，几年后说不定还可以调到总部去。可公司的营销策略主要针对高级美容院，无论如何努力，她也很难把销售量大幅提高，眼看着加薪升职无望，还不如趁早跳槽。

　　像孙小姐这样的“年关跳槽”已经成为“年关综合征”的集中表现。中华英才网职业顾问彭东玲告诉记者，“年关综合征”是职业心理周期引发的情绪表现，这种症状往往集中表现为“年关跳槽”，这从中华英才网发布的职位信息的数据波动也能得到证明。而根据立扬职业顾问调研中心发布的调查，有49%的白领在年末有跳槽的打算，其中17%的白领认为可以成功跳槽。

　　人才研究中心专家彭东玲分析指出，白领容易患上“年关综合征”，主要是因为“自我要求及期待过高”。“在我们的调查中，‘一年碌碌无为’和‘计划的目标没有实现’总比例超过一半，说明受访者感到自我职业规划与现实有较大的冲突。”

　　彭东玲说，比如针对受调查者年初制定的计划的调查，有高达45.6%的人将工作目标定为“薪水获得满意的提高”，高于“业绩获得提高”的21.3%，选择“职位提高”的有14.8%。而对于上述目标的完成情况，“很满意”的受访者比例仅为6.5%，“很不满意”的为26.7%，在这样的现实情况下，产生心理焦虑、自卑也就不难理解了。

　　对于这种情况，彭东玲建议，白领们首先要认清自身特质，进行角色定位，进而规划出成功的人生计划。至于“跳槽”，如果对自己并没有十分清晰的规划，或是找到自己不适合目前岗位的原因，可以考虑采取在企业内部换岗的形式，代价会小得多。

　　康宁心理咨询室的医师刘明提醒，白领们一旦出现焦虑和紧张情绪，要多跟朋友、亲人或心理医生倾诉，或找适当的“载体”把压抑的情绪发泄出来，千万不要对自己过分苛求。

　　漫画 阎嘉欣