善待老人，从小事入手

　　◆陈钢

　　早晨到公园散步，与一些晨练和养鸟的朋友闲聊，谈起了老年人乘公交车的事情。有位老人说："现在儿子结婚后住进了新房，我们两老有时去看看他们小夫妻。但是因为两户人家离得远，要是'打的'，囊中羞涩，又不舍得，只能乘坐公交车前往。但是每当乘上无人售票车，神经就开始紧张起来。"车上的红字电子牌，老是在不停地移动，内容包罗万象，而等到将要到站时，这电子屏幕上的站名，一闪而过，喇叭里的报站，常常也听不清楚，已经有多次乘错站的教训。

　　这位老人的谈话引起了共鸣，大家几乎都有类似的经历。

　　笔者以为，现在上海进入老龄化社会，很多公共设施、细节做法确实应该改进。有一次我乘坐一辆无人售票车，留意看了车上电子显示屏的内容：有工作证不得作为乘车凭证的、有宣传行人要走横道线的、有不要携带易爆易然物品的、有招商广告的、有车辆进入文明地段请注意遵守文明规则的，等等。粗略数了一下，约有278个字之多。那么多的内容实在是喧宾夺主，应该大大精简，不妨可以改成"文明乘车，对老弱病残孕请主动让座"就可以了，而车上电子屏幕的主要功能应该是：提前标出站名，并且每到一站等乘客下车后，车辆一启动，就应该显示下一站的站名，直到到站后再显示下一站的站名……这恐怕也是"治疗"老年人乘坐无人售票车"神经紧张"的"良方"了。

　　笔者拙见，不知有关公交管理部门以为然否？