街头流动“急修人员”请不得

　　编辑同志：

　　前些天我家的煤气灶点火装置出了故障，几次打生产厂家的报修电话都没人接听。正好看到有人骑着挂有“急修煤气灶、热水器”牌子的自行车路过小区门口，便请“急修人员”上门看看。没想到只换了一个点火装置便要价380元。经一番讨价还价，最后付了280元。事后了解到，换个点火装置只需材料费40元。更令我郁闷的是，新调换的点火装置没用几天又出现故障，最后还是请厂家修复。

　　读者罗女士

　　【调查附记】

　　近年来，申城街头经常有这类流动“急修人员”出没，他们钻厂家报修渠道不畅的空子，利用市民的焦急无助招徕生意。据上海燃气管理处介绍，近来时有居民来电反映上当，这些没有资质的流动“急修人员”往往使用廉价的劣质配件，在损害消费者利益的同时，也留下安全隐患。

　　市燃气管理处设备器具科俞副科长表示，为保证维修质量，管理处明确要求各燃气器具厂家“自家产品自家维修”，维修点人员上门服务时，必须主动向用户出示价目表。为确保安全使用燃气器具，管理处正在酝酿整治这些没有资质的流动“急修人员”。

　　【友情提示】

　　为保证安全用气，市有关部门对燃气器具的安全装置及使用寿命都有明确规定：煤气灶、热水器必须有自动熄火装置；人工煤气灶具和热水器的使用年限为6年，天然气灶具的使用年限为8年。

　　现在本市仍有不少居民在使用没有自动熄火装置的老产品，留下安全隐患，给维修也带来困难，希望引起重视。

　　市民如报修燃气器具或咨询相关问题，可拨打燃气行业热线电话：65079898。本报记者陈静芳