“业主给保安发红包”背后有什么？

　　◆舒圣祥

　　一份特殊的倡议书，最近在杭州丹桂公寓引起不小的轰动。7名业主集体倡议：为感谢小区保安的辛苦工作，业主们集体捐款，为11名保安发红包。短短几日，300多户业主中，已有近70户捐了款，募款已达12845元，并在继续上升。

　　杭州丹桂公寓保安与业主和谐关系之最大价值，就在于告诉了我们：处在目前这样一个高度功利化的社会，服务者与接受服务者不要忘记感恩，不要吝啬随时给对方准备一份“礼物”。“礼物关系”往往比“商品关系”更牢靠，它是建立和维持人际信任与友谊的道德关系。保安给业主一份“礼物”，业主给保安一份“礼物”，这种“礼物文明”最能给我们带来和谐与幸福。当然，“礼物”不一定是红包，它可以是一个微笑或者一声谢谢。说白了，就是把对方当成你的朋友，互相尊重。西方的小费制度，实际就是一种“礼物文明”：小费就是一种“礼物”，传递出去的是对侍者的尊重。

　　确实，中国人不善于使用“礼物”，“礼物文明”在我们这儿才刚刚发育。特别是对地位比自己低下、收入比自己微薄的人，我们习惯于瞧不起。反过来，我们也因此很难享受到称心的服务，这几乎是一个必然。谁都知道，利他的赠予和受赠的感激，是双向作用的。很多业主把保安称为“看门狗”，保安又如何能尽心尽力为业主服务？这个道理，与“为富不仁”和“仇富情结”之间的关系类似。