评论：不要“让无零钱孕妇下车”的事再发生

　　只因忘带零钱，一位怀孕8个月的孕妇被赶下公交车。后来换开钱后，在寒风中等了半个小时才上了下一班车，孕妇回家后就感冒了。（《齐鲁晚报》1月12日）山东沂南的王女士已怀有8个月身孕，1月9日早晨8点钟左右，要去医院检查身体的她，乘上了一辆公交车，公交车大约开了1．5公里左右，乘务员开始收钱。王女士的车票是1元钱，可当时她身上只有50元整钱而没有1元零钱。令人匪夷所思的是，就因为没有1元零钱，乘务员置王女士怀有身孕于不顾，硬将王女士撵下了车。

　　这种令人气愤的事，不用问，只能发生在国有企业。现在，客运市场竞争激烈，要是私人的客运车，不要说孕妇王女士手里拿的是50元的整钱，就是拿了张100元的大票，乘务员也能给换开。由于国有企业的长期“吃大锅饭”，不仅使一些人竞争意识缺乏，服务观念淡漠，而且也使其人性出现了蜕化。数九寒天，要是那位乘务员有一点良知，也不会不顾一位孕妇的哀求，而硬将其撵下车去。再说，如果因为没有零钱不能坐车的话，那没有零钱的人，怕是也不能到商店买东西，不能进饭店吃饭，甚至不能到医院就医了。所以，不让没有零钱的孕妇乘车，实在是一种极为霸道的做法。

　　我们经常听到国有公交公司的领导抱怨，现在个体客运车辆抢生意，致使国有企业经营亏损。为了公交公司的正常运作，他们要求对个体营运车辆进行限制，要求给予政府财政补贴。其实，谁都明白，服务不改变，竞争意识不增强，即使政府给予再多的财政支持，国有公交公司亏损的局面也不会扭转。

　　王女士的遭遇被披露后，公交公司的领导登门向王女士道歉，表示要扣留当事乘务员的上岗证，对其进行待岗培训。公交公司领导解决问题的办法自然应当考虑，可这样处理事情远远不够。因为公司没有提出对王女士的身体损失予以补偿。王女士无零钱，被乘务员赶下车，正当权益受到了侵害，只登门道歉，没有一定的补偿，说明公交公司仍然缺乏诚意，对自己的错误不能正确对待。