三成旅客来临站“探营”

http://www.sina.com.cn 2007年01月15日12:25 今晚报

  本报讯 (记者郑妍)从今天开始,天津临时客站已经正式启用,但由于车站是第一天使用,加上条件有限,来往旅客还有些不适应。记者今天凌晨在车站现场采访发现,车站客流中竟有三成旅客只为“认门”,提前熟悉车站情况。

  “从哪儿进入上车通道?”、“学生行李能托运吗?”、“候车大厅从哪儿个口进?”……在采访中记者看到,车站每个工作人员都成了问询员,为旅客耐心解答各种各样的问题。市民陈先生说道:“周末我打算去北京,今天车站开放,我提前来看看,省得回头来个措手不及。”

  一些已经进站的旅客则反映,虽然临时客站已投入运营,但短时间内客站服务设施还不够完善,期盼能够得到更好的服务。即将乘坐凌晨2时左右列车的一家三口告诉记者:“车站外面有提示,给我们进站提供了便利,但是夜里灯光比较暗,整个车站一时看不清楚,我们进站还是问了三回乘务人员才顺利进入候车厅,希望车站能更明亮一些,而且再多些指示牌。”另外,由于出站口没有明确指引,出站的旅客到底该从哪走还有些不知所措,进出站通道较窄且没有路灯。

  铁路部门相关负责人表示,车站出口处的道路方向指示牌正在紧张制作中,马上就可投入使用。另外,报刊、食品等配套商业设施也在搭建之中。总之,铁路部门将尽全力,让车站相关服务设施尽快逐步完善起来。

爱问(iAsk.com)