马鞍山“物管”投诉成焦点

　　本报讯（记者 宣万明）据马鞍山市物价部门统计资料显示，2006年，该市物业管理收费成举报焦点，位居各类价格投诉的首位，达239件，占查处总件数的23.5%%。目前已退还业主多收价格款3万余元。

　　从受理的239件投诉中可以看出，问题主要集中在：部分物业公司以前收取的装修保证金过期未退；超标收取装修垃圾清运费和垃圾处理费。同时部分物业管理的居民区管理不规范，车棚产权不清，看车棚人自行转包他人，新承包人以付过成本费为由，随意涨价，超标收费，甚至改变用途，挪作经营场所。此类情况尤以企业自行建筑住房较多，原先可以无偿使用小区设施时，无人在意这些设施产权的归属，现在逐步过渡为小区化管理，此类矛盾凸现。另外，小区收取了物业管理费，但小区道路、下水、屋顶防水等坏了时，久拖不问，以致发生纠纷和投诉。

　　有关人士呼吁相关部门加大对“物管”的管理力度，使其投诉下降，市民安居。