平板电视售后服务“总体良好”

　　据新华社北京1月15日电中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会日前说，2006年共接到关于平板电视的投诉85件，占产品投诉第四位，远远低于移动电话、数码产品和家用电脑，平板电视的售后服务总体状况是良好的。

　　对于平板电视的售后服务，消费者比照传统显像管电视的“三包”条款，认为其包修期限也应为三年。但制定于1995年的电视“三包”条款并没有包含现在的液晶和等离子等平板电视。因此，一些平板电视厂商以“此电视”非“彼电视”为由，拒绝执行1995年的“三包”条款，引发消费者的不满。

　　中国电子商会建议，今后不应再对平板电视显示屏保修期限作硬性规定，而是由生产企业自己对其产品承诺保修期限。