连线：去年12月西宁市民在三个方面不满意

　　青海新闻网讯 2006年12月，西宁市政府“12345”公开电话办公室共接听市民来电三千余次，接受办理事项312件，其中，市民投诉事项245件，办结243件，办结率达到99.2%。上月，市民对城东区政府、西宁市水务110、西宁市房产局等部门办理事项的满意度较高，对西宁市城管110、公安110、城西区政府、西宁市教育局、西宁市公交总公司等部门办理的事项满意度较低。

　　2006年12月，市民对噪声扰民方面的投诉成为热点。此外，上月市民投诉关注的问题集中在以下三个方面：一是由于供电部门对一些地段的线路检修，导致供电线路故障较多，短时间内造成部分地区停电，给居民生活带来诸多不便。二是在治安方面，不少地段存在娱乐场所噪声扰民现象，市民对此意见比较大；一些社区活动室存在赌博行为。三是在房管方面，不少居民楼或住宅小区供热不足，温度达不到标准要求，影响了居民的正常生活，对此，一些市民表示很不满意。

　　此外，市民对城管方面的投诉包括小商贩乱摆摊设点、部分街巷垃圾未得到及时清理两大内容，对环保方面的投诉集中在了沿街饭馆、小吃店油烟扰民问题上。 （作者 何敏）