56%农民受骗后说“算了”

　　■记者 谈金燕

　　国家统计局湖南调查总队(以下简称调查总队)日前对澧县、祁东、汉寿、益阳市赫山区等地农村调查发现，我省部分农村不仅存在严重的侵权现象，农民朋友的维权意识也普遍较为薄弱。调查总队抽取了60位农民作为调查对象，当问到“买到假冒伪劣商品后一般怎样处理”时，

　　56%%的农民回答“算了”。

　　调查总队在调查报告中总结了农村消费维权的五大问题。农民维权意识不强

　　“你买到假冒伪劣商品后是否投诉？”72%%的农民回答“否”。这说明多数农民不具备投诉意识，农民维权意识淡漠。他们多数怕麻烦，而且担心投诉以后得不到解决，所以放弃维权。

　　常被“坑”化肥农药

　　61%%的农民表示，在2005年至2006年期间买到过假冒伪劣商品，其中假化肥、假农药等占61%%，日用品占58%%，家用电器占33%%。这组数据再次表明打假治劣工作不容乐观，假冒伪劣商品仍在个别农村横行。调查队员发现，农民普遍缺乏对假冒伪劣商品的识别知识，往往他们觉得有问题，但又拿不准，所以不好找商家理论。

　　农村消费环境堪忧

　　农民消费环境方面，70%%的农民表示，一般在村里的副食店就近购买日常生活用品。调查队员发现，副食店经营者都是当地村民，本身不具备辨别假冒伪劣商品的能力，有的经营者贪图进价便宜，根本不从正规市场或批发商处进货，这也是造成农村日用消费品市场商品质量得不到有效保障的原因之一。

　　农民投诉渠道单一

　　调查发现，买到假冒伪劣商品后选择投诉的农民中，56%%是通过电话投诉，投诉渠道单一。多数农民电话投诉后，因相关部门和商家要求上门协调，投诉人嫌麻烦便放弃了进一步投诉；或由于相关部门和商家要求提供有效购物凭证，投诉人不能提供而导致投诉失败。调查显示，58%%的农民购物时没有索要发票。

　　“12315”知名度不高

　　67%%的农民表示，知道在买到假冒伪劣商品后应该向工商部门投诉；85%%的农民表示，以后买到假冒伪劣商品会向工商部门投诉。但是，“12315”投诉电话在农民中的知名度不高，仅40%%左右的农民知道，只有10%%的农民拨打过。