40万买回瑕疵车

　　40万买回瑕疵车

　　消费者要求退车或更换，销售方表示尚无先例

　　■投诉专访

　　本报讯(记者张璟)花了40万元买了新车，高高兴兴把车提回家，才发现车有些问题。昨日，姜女士向本报投诉销售方没有尽到告知义务。面对姜女士退车或者换一辆全新车的要求，销售方表示没有先例，但会提供一个让顾客满意的方案。

　　据姜女士陈述，她在位于侨城东路的标远汽车有限公司购买了一辆别克商务车，花费40万元。本月12日晚上，车子上牌后，她前去取车，“当时天黑没留意看，销售中心的工作人员也没有告诉我车子有什么问题”，姜女士第二天发现新车的两边车门下面底盘有明显的变形。前往销售中心询问，工作人员才告知姜女士，可能是给底盘做防锈时不慎所致。

　　姜女士为了过春节方便出游才购买新车，这辆车子让她的心情大打折扣，“更气人的是当时工作人员不告诉我实情”。由于对销售中心的态度和服务不满，姜女士要求销售中心能够给自己换一辆全新的车，或者退车。

　　对此，记者昨日联系到标远公司的销售主任林先生，他表示，退车和更换新车没有先例，“目前在研究处理方案，我们将给姜女士一个满意的答复。”

　　（南方都市报）