评论：让人愤怒的“一边数去”

　　2007年刚过，我到居家附近的银行买煤气，排在我前面的是一位60岁左右的老太太，她正在办理取款手续。听到叫号，我走过去，这时老太太手里拿着一捆人民币，还没有过完数。为了提高速度，她轻轻朝食指啐了口唾沫，柜台里面立刻传来女营业员鄙夷的“啧啧”声，“脏不脏？脏不脏？”见老太太不为所动，又扔过一句：“一边数去，别人还等着呢！”这言外之意是：根本不必数，捆好的还有错？

　　营业员刚才这番话说的是别人，但我却深感不平，不吐不快。

　　现金过手要过数，天经地义。假如“一边数去”，错了找谁？何况你的玻璃窗上明明写着“现金请当面点验清楚”！

　　客户是上帝，岂能对他们这般无礼？银行营业员天天接触人民币，点钞机和点钞水断不可少。但是，主客之间虽然一窗之隔，点钞水为什么不给客户准备一份？老年人代谢功能下降，何况是冬天，手指格外干燥，更加需要点钞水，这些道理银行管理层未必不明白，怕只怕眼里没客户，即便想到也未必情愿做。