返券促销：只应规范不宜叫停

　　对于京城商家屡禁不止的返券热潮，北京市商务局局长卢彦近日再次明确了终结促销返券的决心：“返券促销带来了很多问题”，“到了该叫停的时候了”！卢局长说，顾客长时间在商场滞留造成了一定的安全隐患，也给商场周边交通带来了压力，同时一些人利用返券利差造成了投机行为（1月16日《北京娱乐信报》）

　　商场返券促销，不过是一种商业营销手段，有那么多消费者认可、欢迎、追捧，说明返券促销让消费者有便宜可图，即使无便宜可图，只是图个热闹开心，也是消费者自觉自愿的事情。商品促销过程中的“愿打愿挨”，只要没有欺诈、没有违法，就是商家和消费者的正当行为和正当权利，政府不需要、更不应该强行干涉。换言之，商家如何推销商品，消费者是否买商家的账，应由市场这只“无形之手”操纵，政府这只“有形之手”根本无须伸出。

　　当然，眼下商场返券促销确实存在一些问题，促销方式不规范，消费者经常受骗上当，有人利用返券牟取不当之利等等。这些问题确实要解决，并且是政府“有形之手”应该管的。有关部门可以出台一些措施、规定，对商家的返券促销活动提出要求，予以规范，并加强督促检查，对违反规定的商家实施处罚；也可以对消费者进行规劝提醒，提高他们的辨别能力，引导理性消费。规范而不是叫停返券促销，打击违规行为的同时保护正当的市场行为，其实就是政府管该管的、不管不该管的。

　　市场的归市场、政府的归政府，这个道理大家都明白，但做起来却并不容易，往往一不留神就混淆了二者的界限，将“市场的”收在了政府手里，或将“政府的”推到了市场那边。这就需要政府在出台任何一项政策之前，先细细掂量一下自己的权力有多大，权力的边界在哪里。或者，多听听老百姓的意见也对正确决策不无裨益————从网上留言看，大多数人都不赞成叫停返券促销，认为只须规范便可。如此，政府的叫停之举就可能吃力不讨好，不仅会让商家不高兴，而且会让消费者不满意了。易家言编辑：解西伟相关新闻发表评论