返券促销:只宜规范不宜叫停

http://www.sina.com.cn 2007年01月18日09:10 青年时报

  市场经济搞了这么多年,政府该管什么、不该管什么,这个问题该搞清楚了吧?事实似乎并不让人乐观。据《北京娱乐信报》1月16日报道,对于京城商家屡禁不止的返券热潮,北京市商务局局长卢彦近日再次明确了终结促销返券的决心:“返券促销带来了很多问题”,“到了该叫停的时候了”!

  返券促销带来了哪些问题呢?卢局长说,顾客长时间在商场滞留造成了一定的安全隐患,也给商场周边交通带来了压力,同时一些人利用返券利差造成了投机行为———这真是欲加之罪,何患无辞。商场本来就是一个热闹拥挤之所,就像体育场里人声鼎沸、游乐园外车水马龙一样,是不是为了消除安全隐患、缓解交通压力,就要取消体育比赛、禁止市民游乐呢?

  商场返券促销,不过是一种商业营销手段,其与打折、买一送一等营销手段并无本质区别,都是商家基于市场行情所采取的一种市场化行为;有那么多消费者认可、欢迎、追捧,说明返券促销让消费者有便宜可图,即使无便宜可图,只是图个热闹开心,也是消费者自觉自愿的事情。商品促销过程中的“愿打愿挨”,只要没有欺诈、没有违法,就是商家和消费者的正当行为和正当权利,政府不需要、更不应该强行干涉。换言之,商家如何推销商品,消费者是否买商家的账,应由市场这只“无形之手”操纵,政府这只“有形之手”根本无须伸出,否则,就是管了不该管的事情,就是行政权力干涉市场自由,甚至干扰了正常的市场秩序,与转变政府职能、建设有限责任政府的改革潮流相违背。

  当然,眼下商场返券促销确实存在一些问题,促销方式不规范,消费者经常受骗上当,有人利用返券谋取不当之利等等。这些问题确实要解决,并且是政府“有形之手”应该管的。有关部门可以出台一些措施、规定,对商家的返券促销活动提出要求,予以规范,并加强督促检查,对违反规定的商家实施处罚;也可以加强宣传引导,对消费者进行规劝提醒,提高他们的辨别能力,引导理性消费。规范而不是叫停返券促销,打击违规行为的同时保护正当的市场行为,其实质就是政府管该管的、不管不该管的。


来源:青年时报 作者:易家言
爱问(iAsk.com)