评论：退卡为啥这么难

　　近期，北京公交一卡通的发售网点常常排起大队。

　　要买上一张，还真不太容易。但是，与这点儿不易相比，退卡那才叫难呢！其实，公交一卡通好买不好退，早就是个老问题了。全北京只有11个公交公司的地点可以办理退卡，其中的10个网点只办理退卡和100元以内的退资手续，超过100元以上的退资手续要到一卡通客服中心去办理。而这个客服中心那可真叫难找，位于民族文化宫东侧的一个小胡同里，门脸儿相当的不起眼儿。笔者去办退卡的时候，就连近在咫尺的民族文化宫大剧院售票处的工作人员，都不知道附近有这个网点。

　　我就奇怪，这退卡办起来怎么就这么难呢？按说从技术手段上来讲，这个问题的解决并不困难。几天前票制改革，几乎是一夜之间就把刷卡机的软件升级了。另外，退资以100元为界，分别在不同的地点办理，这好像也有点儿莫名其妙吧。