评论：官员看媒体为何与百姓不同？

　　日前，广州市召开政法工作会议部署今年工作，广州市委副书记、政法委书记张桂芳做工作报告。张桂芳表示：“如果今年还不能让广州市群众安全感有明显提高，那是说不过去的，也没有道理。”他同时指出：“虽然广州资讯和媒体业为经济社会发展起到了重大的作用，但也造成一些治安问题被迅速扩大化。”（1月17日南方新闻网）

　　一些治安问题被迅速扩大化，显然媒体有些“美中不足”。

　　张书记所指的扩大化显然是指问题被放大或者夸大，与事实不符。若如斯，那是新闻记者职业道德范畴。然而，媒体的开放性，并非记者“说了算”。民众通过媒体广泛参与，使问题更难以遮蔽。是否真的问题被扩大化，应该群众说了算。纵观媒体的民意表达，似乎看不出被放大的痕迹。在百姓眼中，民意畅通，群众的话语权得到充分表达，酣畅淋漓，媒体精彩纷呈。一些问题的解决，舆论监督的作用不可低估，但为何个别官员看媒体与百姓有如此大的反差？

　　俗话说，眼见为实，耳听为虚。个别官员掌握的问题往往是听汇报听来的，就难免有水份，看媒体就会感到失真。而群众看媒体是基于眼前的事实作参照，是否扩大，是否缩小，心中自有一本帐。群众通过媒体表达直言不讳，甚至是“赤裸裸”，但原汗原味，这在个别官员看来也难免有扩大之嫌。群众看媒体是期待政府解决问题，越逼真越好，而个别官员看媒体是问题越小越好。所以，不同途径和角度看问题，往往得出截然不同的结果。

　　其实，“扩大化”的背后是官员对问题曝光的担心。问题一旦被披露，对官员来说既是压力，更担心的是政绩被弱化。去年以来，广州在安全问题上可谓高压逼人，“禁电令”一度成为媒体关注焦点，受到百姓热议；“广州成为全国最安全的城市”，饱受网民质疑。这些强有力的措施和耀眼政绩不但没有引得期待的褒扬，反而遭受百姓诟病，这确实使某些官员感到不小压力。然而，这些都是反映群众的心声，无疑对政府有益，而并非把问题扩大化，媒体也只是尽到了应有的职责。

　　反映出某些官员的自信不足。反过来说，即使一些问题被“放大”，舆论对官员造成了压力。但如果嫉恨于媒体，显然是不自信的表现。作为官员应该有甄别是非能力，而且需要听听不同声音，这样才会耳聪目明。对于问题的“扩大化”也是考验政府智慧，况且压力可以变成动力，用不着杞人忧天。瑕不掩瑜，成绩百姓自然看得到。

　　长期以来，一些官员喜欢关起门来解决问题，大事化小，小事化了，因此，往往戴着有色眼镜看色彩斑斓的媒体舆论。然而，关起门来解决问题，几近不可能。如何使官员的眼光与百姓一致？笔者认为，政府官员应有良好的心态，不能被问题左右；要善于捕捉媒体信息，加以分析，如果不是子虚乌有，用不着对此耿耿于怀；多与群众互动，体会互动的力量。如果切实为了群众利益而解决问题，何患问题“扩大化”？