商场人太多 顾客不能进

　　本报记者赵媛报道 “如果大型促销活动时人数过多，商场应该主动疏导并劝阻消费者进入，以保证消费者的安全。”昨天，北京市商务局副巡视员魏忆京表示，之所以要对商场返券加以限制，除了良好商业秩序的需要外，还有安全的需求，因为很多商场在促销时客流量太大，存在很大的安全隐患。

　　“我们正在倡导商场从年中开始加装客流控制器，也在一些超市里做测试，统计准确率达到95%以上。”魏忆京告诉记者，虽然无法强行要求商家安装设备，但从安全生产的角度考虑，提倡商场精确控制人数。

　　“可以说，现在北京商场中有一半以上的商场在安全生产方面有欠缺。”他表示，“例如，某商场店庆堵塞了长安街的交通，影响了社会秩序，还有很多商场把促销牌挡在安全通道上，商场的主通道也不明显。”

　　据悉，《北京市商业零售单位安全生产规定》将于今年4月1日起实施，《规定》要求，商业零售经营单位平均每人不得小于0.6平方米，超市平均每人不得小于0.8平方米。按照每1000平方米必须有350平方米公共面积的相关要求，每1000平方米的商场，最多的人数应该为600人。据此推算，以6000平方米的商场为例，同时在商场购物的人数应该控制在3600人以内。然而，近年来新世界、中友、庄胜等商场每逢店庆人挤人的景象频繁出现，甚至出现挤坏柜台的事情。

　　据悉，这也是相关部门严控返券促销的原因之一。

　　蓝岛大厦副总经理刘彦娟告诉记者，目前商场在搞促销活动时一般都由商场保安人员通过计数器对人数进行大概统计，如果不是特殊活动，一般商场的人数都不会超出规定的要求。

　　目前北京各大商场统计人数的方式多数是靠粗略估计。

　　据悉，以目前的统计方式，商场较难实施规范的要求。一位商场人士表示，商场、超市每个楼层经营的商品不同，客流量也不同，“平均每人不得小于0.6平方米”不好测定，只能通过总体人数来进行控制。

　　市商务局负责人表示，如果消费者看到商场客流量已经很大，应该主动避免进入，以防发生安全事故。同时提醒商家，春节期间，商家的促销柜台、广告牌不能遮挡灭火设备和疏散指示标志，政府部门将对此进行严格检查。