家装质量问题成“头疼大事”

　　本报讯（记者胡晓晶）近日，中国质量万里行促进会根据2006年全年质量投诉情况，总结出2006年最影响国内消费者消费质量的8大消费问题。

　　1假日出游期待变无奈

　　一些不讲诚信的旅行社只顾赚钱，以低于正常成本的价格吸引游客，在到达目的地之后强迫消费者购物，增加自费项目，降低交通、餐饮等方面的标准。尤其广告中对很多景点使用“观”和“游览”的模糊表述，实际上包括大量的过路景点和广场类景点，所谓的游览只是“遥望”。

　　2祝福短信布置陷阱

　　2006年出现了一种新短信诈骗方式，这类短信诈骗利用人们“礼尚往来”的心理，布置“陷阱”让消费者往里钻。石先生投诉说，过节期间收到了一条祝福短信，没有落款，自己的手机也没有储存对方的号码，对方这样拜年，也许是哪个失去联系的朋友，于是他就回了一条短信过去，可过了几天，他突然收到短信，通知他已成功加入“XX交友网”，包月费20元，一查，已被扣除了几个月的服务费。

　　3家装工程一拖再拖

　　从家具质量到家装质量，2006年家庭装潢方面的问题已成为百姓公认的“头疼大事”。曾小姐想在婚前装修好房子，一再向装修公司声明千万不要误了工期。但约定的工期快到了，工程干了还不到一半，公司称人手少，没办法。结果曾小姐只好把原定的婚期拖后。而像这样工期被拖后的例子很多。

　　4试用妆藏健康隐患

　　每逢过节、换季，各化妆品公司忙不迭地推出新产品，免费试用是常用的促销手段。其中的健康隐患值得关注。某商场的某化妆品柜台前，销售人员用面巾纸给消费者进行了简单的擦拭后，20分钟内一只口红有3位女性试用，并且有8位女性试用了该公司粉底、洁面霜等产品。

　　5婚纱照的“玫瑰陷阱”

　　2006年是结婚高峰年，不少影楼利用顾客群拍婚纱照不惜支出的心理设出一些“套儿”、“托儿”，藏头去尾、云山雾罩的虚假宣传让顾客难以琢磨，着实让顾客花了不少冤枉钱。由于是一次性消费，“新人”往往不予追究，这就更使得一些商家毫无顾忌地投机取巧。

　　6“免费茶”质量免谈

　　出门在外就餐，许多餐馆上菜前都要先给客人倒上一杯免费茶水。但有些心思缜密的食客发现：一些小饭店的免费茶水“味道怪怪的”，有时还能看到茶水中有浑浊杂质。有餐厅老板透露，奉送顾客的免费茶水，一是从各个茶店廉价购买的陈茶翻新时筛下的碎末，二是喷洒大量香精的茶梗，三是劣质茶叶中掺上槐树叶、杨树叶，泡出来的茶颜色“鲜亮”，就是味道不地道。

　　7假“奥特曼”伤害孩子

　　随着日本儿童科幻电视剧《奥特曼》的热播，各大玩具厂商也把它作为一个热卖点，由此很多伪劣假“奥特曼”也“横空出世”。河南张女士投诉说，最近发现自己三岁半的儿子眼睛莫名地红肿，送至医院检查后得知，是孩子受到某种毒性物质的刺激，而罪魁祸首正是前几天给孩子买过的几个“奥特曼”玩具。

　　8“赠品”无生产日期

　　赠送礼品、赠券、免费服务、打折、买一送一……赠品促销可谓五花八门。但个别商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同——正装化妆品上都有生产日期和封签，但赠品既无生产日期又无封签。专家指出，经销商应给予消费者最初承诺的或是消费者愿意接受的同价值赠品，如其不愿给予，消费者有权解除合同，并要求其返还已支付的价款。