“妖魔化”医务人员的恰是自己人

　　近期“医闹”风愈刮愈烈，令医护人员颇为苦恼。日前在广州市政协会议上，一些来自医卫界的委员们不约而同地将分组讨论开成了“诉苦大会”：医务人员也是“弱势”群体，他们被称为“白眼狼”是被媒体妖魔化了。

　　可以想象，医卫界委员如此“诉苦”，不仅难以赢得人们的同情和理解，反而会招致更多的指责。人们不相信医务人员是弱势群体，因为在医务人员面前，广大患者更处于权利弱势；人们不认为媒体妖魔化了医务人员，因为媒体只是客观报道了医疗界的丑恶现象，这些丑恶现象并不是臆想出来的。

　　然而冷静分析，医卫界委员的“诉苦”又并非没有道理。医疗行业同其他行业一样鱼龙混杂，有违规的医院，但并非所有医院都违规；有医务人员索取红包，但也有医务人员拒绝红包；有些医务人员收入很高，但收入一般的医务人员还是占了大多数。

　　所以，站在读者的立场上，人们会认为媒体揭露医疗丑恶现象是一种客观报道，谈不上“妖魔化”。但是站在医务人员的立场上，确实有些医务人员承担着他们不该承担的“骂名”。医务人员是否被媒体妖魔化，于是成了一个永远也争不清楚的问题。这就是传媒时代，特别是网络时代的一大特点。一只老鼠很容易败坏一锅汤的名声，少数医务人员的违规行为，很容易被无限放大，从而败坏了整个医疗行业的名声，将很多无辜的医务人员卷入其中。

　　从这个角度看，医务人员、医疗行业其实不是被媒体妖魔化了，而是被少数违规医院、少数昧了良心的医务人员妖魔化了，是一只老鼠“妖魔化”了一锅汤。因此，那些无辜的医务人员应该痛恨的，不是新闻媒体，也不是公众无情的口水，而是那些败坏了医疗行业名声的少数医院和医务人员。

　　最近几年，有关河南人是否被“妖魔化”的争论也一度甚嚣尘上，而河南省政府部门采取的策略是：不争辩、不叫屈，埋头苦干谋发展，以发展来消除河南人的坏名气，为河南人正名。这种策略取得了良好的效果，近年来已经很少有“妖魔化”河南人的报道和言论了。我认为，河南的做法可资医疗行业借鉴——与其争辩、诉苦，不如从完善行业制度、打击违规行为、端正医德医风入手，从我做起，以实际行为赢得公众的理解和信任。如此，医务人员被“妖魔化”问题，自会化解。

　　(来源：信息时报，作者：傅新）