热门车票可能首轮电话即被抢空

　　电话订票系统每小时可订票8.8万张

　　热门车票可能首轮电话即被抢空

　　本报讯(记者／刘丽通讯员／何志文)电话预订春运火车票昨日正式拉开序幕。节前春运铁路长途运能有多少？电话订票系统的订票处理能力怎样？为什么会出现订票电话“打不进、订不到”的现象？记者为此采访了铁路有关部门负责人。

　　节前深圳站长途运能51万

　　据介绍，节前春运客流高峰期深圳站加开15对临时长途旅客列车，加上平时固定开行的长途旅客列车，总数将达31对，春运节前15天的长途总运能约为51万人，与去年春运持平。

　　铁路有关部门负责人表示，今年春运，广铁集团除了调集全集团的机车车辆外，

铁道部还举全路之力，从乌鲁木齐、哈尔滨、兰州等全国其它铁路局调集列车支援广东，投入节前春运使用，深圳是其中的支援重点。尽管如此，深圳地区的铁路运能仍远不能满足春运庞大的出行需求，建议市民返乡尽量避开客流高峰期或选择其他交通工具。

　　订票热线共1760条线路

　　据介绍，今年春运95105160电话订票系统开通了1000条线路，加上96020086电话订票系统开通的760条线路，共有1760条线路。按每3分钟完成一次电话订票操作、每次订票平均2.5张计算，95105160和96020086电话订票系统每3分钟可预订车票4400张，每小时可预订车票8.8万张。这意味着由深圳站和深圳西站始发的长途列车车票不用1个小时就可能被电话预订一空。

　　铁路部门释疑订票电话难打

　　铁路有关部门负责人表示，据统计，截至昨日下午4时，拨打95105160和96020086电话已突破200万人次。按1760条线路算，平均每次电话3分钟，从早上7时至下午4时，也只能拨进31万个电话。预计进入春运高峰期，拨入电话的数量还会略有增加，因此，电话难打进来是显然的。

　　同时，由于每趟列车的运能最多不超过1500人，而电话订票系统在接通第一批订票电话3分钟内可订出车票4400张，因此，在客流高峰期某些热门列车的车票，甚至可能出现打通第一轮电话就订不到车票的现象。

　　1月25日车票动态(截至25日下午4时)

　　1月28日—2月3日：由深圳站开往郑州、北京西、九江、汉口、长沙、怀化、武昌、沈阳北方向的各次列车车票已基本被订完。往福州、桂林、茂名东、韶关方向的列车还有少量车票。

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　　街头显眼位置贴出了大指示牌，引导市民前往取票点。丁玎摄