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读者毛建新来信——
退休职工养老金大多由银行统一发放。每月10日、15日养老金发放高峰时,银行营业厅里就会排起长队,顾客需要等候很长时间。而一些银行缺乏应对措施,工作人员配备不足,取款队伍再长,还是有很多窗口高挂暂停牌。希望银行多为客户着想,提高工作效率。