和谐芙蓉(一)： “零距离”关怀拉近你我他(图)

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　　和谐芙蓉(四)：“16点”科普驿站助孩子们成长

　　(“雷锋超市”的工作人员给困难户发放物资)编者按：“我们好社区，男女老少都喜欢；和睦好邻居，文明又讲礼；老街坊和新朋友，都是那个亲兄弟……”这里有欢快的歌声乐曲声，有感人的故事，有亲人般的温暖，这里阳光明媚，绿树红花，这里几个院落构成一个社区，犹如一座城市小公园，又犹如一个温馨的大家庭！走近长沙市芙蓉区，便会被这里的和谐美所吸引。

　　和谐芙蓉（一）：“零距离”关怀拉近你我他

　　走近长沙市芙蓉区德政园社区，便立即进入到有条不紊的生活节奏中：干净的小区内，邻里间像亲人一般呼唤招呼，老人们在宽敞明亮的活动室下棋聊天，孩子们在社区教室练习书法、社区工作人员热情地接待需要帮助的居民……

　　“我们这被居民们誉为‘零距离’社区！”该社区书记黄继文高兴地介绍，德政园社区围绕“管理零距离”、“服务零距离”、“情感零距离”，大家共建了一个生态环境舒心、办事环境称心、人文环境欢心、生活环境放心的和谐社区。

　　“雷锋超市”居民们赞不绝口

　　“你看，我领了很多生活日用品，有香皂、牙膏、毛巾，还有油、面条、味精、盐，这些都是我们‘雷锋超市’免费提供的！”德政园社区居民蒋衡生说，每个月都能从社区的“雷锋超市”领到所需的生活日用品，真正解决了家里的困难。

　　(蒋衡生高兴地从“雷锋超市”领回一些生活用品)蒋衡生高位截肢，妻子体弱多病，家庭条件十分困难。得知他家的情况后，社区工作人员立即想办法，多次上门为他服务，并依托服务体系中的“雷锋超市”为其申请了取物卡，凭卡可每月领取米、油等生活物资，还找了岗位帮他妻子安排工作。蒋衡生说，“现在家里一切都很好，社区给了我们莫大的鼓舞和帮助，日常生活中，不仅会有志愿者上门帮忙，邻居们也会经常过来问问是否需要帮助，我们这里就像个大家庭，居民间就像亲人一样！”

　　黄继文介绍，“雷锋超市”的物资是由社区居民自愿捐助的，有一个居民一次性捐了1万元，为“雷锋超市”添置物资。根据居民登记的情况，社区工作人员给社区内低保户、困难户办理了A卡、B卡，凭卡便可在“雷锋超市”领取物资，一般每月50元。2006年，“雷锋超市”共发放爱心物资7116元，衣物170余件，现金1890元。“雷锋超市”中的义工们还与社区内50多户困难家庭建立了“一帮一”连心卡，长期为他们的就业、学习、生活提供帮助。

　　“‘雷锋超市’只是社区服务体系中的一项内容，‘零距离服务’贯穿文体、卫生、就业、社保、法律、治安、科普、环保、救助、便民、政务等十一个方面。”黄继文说，2600平方米的社区服务中心大楼设有电子阅览室、未成年人活动室、老年活动中心、科普文化走廊等。社区服务中心还创办了“万众和托幼中心”，安排专门的老师负责托管学生的学习和生活，解决社区内双职工子女无人管理的问题。成立了“社区党员扶贫基金”，为5名困难群众解决了实际问题。

　　亲情关爱邻里显真情

　　刘文勇的花卉店鲜花齐放，招人喜爱，他一边摆弄身旁的花卉，一边满怀感激地说，“今天的幸福日子多亏我的好邻居啊！”，原来，德政园社区居民刘文勇曾患尿毒症，当时，昂贵的治疗费用让他几乎绝望。邻居罗利民得知他的情况后，立即拿出7万元为其垫付医疗费，并经常上门与他聊天交心，让他重新看到生活的希望。在罗利民的支持下，刘文勇成功接受了换肾手术。术后，逐渐恢复健康的刘文勇又因为失业而焦虑不已，这时，罗利民又鼓励他自主创业，并买了许多花木种植方面的书籍送给他。如今，刘文勇从事的花卉装饰生意十分红火，日子也越来越好，两家人的关系也亲密得像一家人。

　　(社区教室内孩子们在志愿者的指导下练习书法)“这样感人的故事在我们社区还有不少呢，‘好儿媳’典型杨取福在丈夫去世后，独自支撑着上有瘫痪的婆婆，下有12岁儿子的家庭，十几年来，她凭着孝心与母爱，将婆婆服侍得无微不至，将儿子培养成栋梁之材。”黄继文说，社区“情感零距离”以“亲情关爱，欢乐互动，交流提升”为主题，开展了一系列活动，涌现了一批感人至深的故事。

　　“党员110”随喊随到

　　“党员110”品牌是德政园社区“零距离管理”中依托志愿者队伍的成功模式。“大到司法纠纷调解，小到换保险丝，找钥匙，我们一遇到麻烦事就会找‘党员110’来解决！”居民们对“党员110”赞不绝口，“他们是党员志愿者，他们随喊随到，每次都会把问题解决得很好！”

　　据介绍，除了“党员110”，该社区还成立了一支由26位居民组成的环境保护志愿者队伍，以及一支青少年环保服务队伍，带头爱护社区环境，在他们的带领下，社区居民自觉地投身创新绿色社区、文明社区的活动中，社区被国家环保总局命名为首批“全国环保绿色社区”。

　　“‘和睦温暖’、‘绿树红花’”的社区是我们大家共同努力的结果！”