医药代表认证遇尴尬：热爱这职业但并不能为荣(2)

　　监管混乱：全国推行遇三大难题

　　“我们了解到，RDPAC正在外企中推行医药代表认证，而我们则考虑要在全国药企中推行有关医药代表的行业规范，目前这项工作还在商榷过程中。”昨日，某国字号医药行业协会负责人向记者透露，“我们也几次和多家药企负责人进行座谈，他们就提出两点，一是医药代表是药品销售中必须存在的环节，二是医药代表的行为确实有必要规范。有了这两点，我们就有了推行医药代表认证的基础”。

　　尽管如此，该负责人也表示，这项工作的实施非常艰难，在目前工作刚刚起步阶段，就要解决三大难题。

　　“首先，摆在我们面前的问题是，要规范医药代表行为必须要得到政府部门的支持。”该负责人介绍，RDPAC的医药代表认证，主要是在其会员单位中推行的一种协会自律。而我们觉得这种方式并不足以真正规范整个医药代表行业，所以，就需要得到政府的认可和帮助，才能在全行业中开展。

　　而第二大问题，就是要确定什么样的行为规范既能够限制医药代表的不良行为，同时又能体现公平性和通用性。据介绍，目前中国几千家药企中，企业间的经济类型不同，营销模式不同，企业制度也不同，在这种情况下，如何让一种行为规范适用于所有药企，这是个很大的难题。

　　最后一个问题就是，既然要在全国药企中推行行为规范，并进行医药代表认证，就需要有一个统一的规划。但目前的情况是，各地方医药行业协会对于这一工作都有自己的计划，这样就变成了各自为政了，不仅增加了管理的难度，也降低了认证的权威性。

　　记者连线无证医药代表观点

　　对于医药代表认证最有发言权的就是医药代表本人了，昨日，记者也电话连线了在某跨国药企从事医药代表工作的李小姐。她的简单回答让医药代表证书的未来更显得茫然失措。

　　记者：你赞成医药代表持证上岗吗？

　　李小姐：“我不需要什么证，有证怎么样？有证的就能保证不行贿吗？虽然我们现在整天也就是组织学习什么的，但我宁可去学点专业知识，也不愿意把时间花在拿医药代表证上，那是浪费时间。”

　　记者：你觉得有证的医药代表医院有可能比较愿意接待吗？

　　李小姐：“我不觉得，现在医院写着不接待，医生就真的不接待了吗？在医院不接待，出了医院就不接待了吗？这些都是虚的，医生和药企都离不开医药代表。”

　　联动难题，医生行为难以规范

　　即便解决了以上三大难题，推行医药代表认证工作也困难重重。“医药代表认证只是表面功夫，很可能最后不了了之。”医药专家郝继英告诉记者。

　　而与她持相同观点的还有某药企负责人王经理。“至少在10年前，就有地方实施过医药代表认证，但最后都不了了之了，当然，目前我国正在大力打击商业贿赂，这次的认证工作可能会深入一些，但最终可能也是无功而返。”

　　王经理指出，医药代表这个职业流动性太大，中国药企又多，每个人都持证上岗不太可能，而只有部分人拿证也没有意义。而且，如果有认证就要有监管，医药代表到底由谁来监管、凭什么监管这些都是没有解决的问题。

　　而最重要的就是，规范了医药代表，如果不规范医生的行为，也是徒劳的。“医药代表和医生的诚信绝对不是一个证能建立起来的，还需要整个医疗体制的改革才行。”资深药品营销专家关平强调。(肖玮)

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