评论:和谐春运奏响动人乐章

http://www.sina.com.cn 2007年02月09日12:00 光明网
吴仁寿

  年年春潮涌,今年潮更猛。2月3日,2007年春运拉开大幕。有关部门预测,今年春运期间全国仅铁路、公路的客运量就将达21.26亿人次,而其中又以民工流为主。因此,春运服务的重点又在民工身上。如何保证民工们能够走得了,走得好,是和谐春运交响的重点乐章。可喜的是,连日来这个和谐春运交响的重点乐章,屡屡奏响了动人之音。请看:

  北京、武汉、郑州等地铁路部门,提前为农民工办理团体订票,并组织人员到农民工集中的工地送票。武汉市启动农民工返乡票务赶集会,组织铁路、公路、航空、港口等部门集中摆台设点,现场为农民工提供订票服务,使他们不用去车站排队就能轻松买到返乡车票;

  2月3日春运第一天,浙江三趟“实名制农民工专列”分别从杭州、宁波、温州发出,分别开往江西南昌、安徽阜阳、湖北武昌北,共送3884名外来务工人员返乡;

  一张小小的车票,不只牵动着一个人,而且牵动着一个家庭、一个需要社会关怀的群体的幸福与期待;小小一张回家车票,也折射出了铁路部门对农民工弱势群体的人文关怀,温暖了农民工的心,拨响了“和谐春运”的和谐之音;

  还有,南宁铁路公安处为避免农民工在返乡途中丢失“血汗钱”,在农民工较为集中的旅客列车上,每一节车厢都设置了一个“农民工保险柜”,免费为农民工寄存贵重物品;

  监于春运旅客列车爆满和乘车条件较差,容易导致个别旅客精神病突然发作(俗称“车癫”),重庆铁路公安处日前宣布,今年春运期间,铁路乘警将在重点“民工专列”上设立“心理压力缓解点”,通过各种充满温馨的悉心照料,来缓解农民工在列车上的心理压力;

  南昌铁路局福州客运段对福州、厦门、泉州等用工密集地区的用工需求进行调查,收集相关信息编印成《务工指南》,春运期间在列车上分发给农民工,另外还制作成《快乐就业》的广播节目,在春运列车上广播,为节后到福建等地区找工作的农民工进行就业指导。

  听到这些消息,笔者不禁拍手称快。铁路部门这些人性化举措,为返乡的农民工提供了贴心的服务,献上了一份浓浓的温情,在这寒冷冬日给他们带来一丝和煦而温暖的春风。

  春运,从来就不只是一种单纯经济现象,它更应该被视为一种社会现象。惟有坚持以人为本,真正提高春运的服务意识,尤其对弱势群体的农民工更多的人文关怀,使他们快速、准时、平安、舒心地回家,才能真正实现今年“以人为本、和谐春运”这样的目标诉求。

  真心祈望“和谐春运交响”能演奏出更多动人的乐章,能够响彻整个神州大地。


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